GabaritoB — procedimentos e pessoas.
Gabarito: letra B. O fluxograma vertical é indicado para representar procedimentos (sequência de etapas), enquanto o fluxograma horizontal enfatiza as pessoas envolvidas. Segundo Chiavenato, o fluxograma vertical retrata a sequência de uma rotina ou procedimento, e o horizontal destaca os órgãos ou pessoas participantes.
Chiavenato, I. Administração nos Novos Tempos:
"O fluxograma vertical retrata a sequência de uma rotina por meio de linhas... utilizado para descrever simbolicamente um procedimento executado por vários funcionários... ou para descrever uma rotina executada por uma única pessoa."
"O fluxograma horizontal... enfatiza os órgãos ou as pessoas envolvidas em um determinado procedimento ou rotina."
A tabela abaixo resume a finalidade de cada tipo:
Tipo de fluxograma | Representa principalmente |
|---|---|
Vertical | Procedimentos / rotinas (sequência de tarefas) |
Horizontal | Pessoas / órgãos envolvidos |
Afirma que o vertical representa rotinas e o horizontal, procedimentos. Na verdade, tanto o vertical quanto o horizontal podem representar procedimentos ou rotinas; a diferença está no foco: o vertical enfatiza a sequência (procedimento ou rotina), e o horizontal, as pessoas. A alternativa inverte a ênfase.
Corresponde exatamente à definição: fluxograma vertical para procedimentos e fluxograma horizontal para pessoas. A banca cobra essa distinção clássica.
Inverte a ordem: vertical para pessoas e horizontal para procedimentos. É o contrário do que estabelece a doutrina.
Apresenta vertical para procedimentos e horizontal para rotinas. Ambos os tipos podem representar tanto procedimentos quanto rotinas; a diferença não está aí, mas sim no enfoque (sequência vs. pessoas).
Sugere vertical para pessoas e horizontal para rotinas, duplamente errada: o vertical não foca pessoas e o horizontal não foca rotinas.
A banca troca os objetos de cada fluxograma. Muitos candidatos confundem: o vertical "anda para baixo" e parece mais relacionado a pessoas (porque mostra funcionários nas colunas), mas a ênfase está na sequência da rotina; já o horizontal, com colunas para cada órgão/pessoa, evidencia quem faz o quê. Memorize: vertical = procedimentos (como fazer); horizontal = pessoas (quem faz).
Gabarito: letra B.
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