Questão de Arquitetura de Software — Usabilidade — FCC 2015
Arquitetura de Software›Usabilidade
Código
fc019775
Banca
FCC
Órgão
DPE-SP
Ano
2015
Nível
Médio
Cargo
Programador
É um dos princípios do Desenho Universal recomendados pelo W3C.BR:
AFlexibilidade de uso: atende a uma ampla gama de indivíduos, mas deixa que o conteúdo de cada site possa ser ajustado às preferências e habilidades individuais.
BInformação perceptível: fornece de forma eficaz a informação necessária, quaisquer que sejam as condições ambientais/físicas existentes ou as capacidades sensoriais do usuário.
CUso simples e baseado na experiência: fácil de compreender e totalmente voltado à experiência de cada usuário, de seus conhecimentos, de suas aptidões linguísticas e do seu nível de concentração.
DPrevenção ao erro: não permite nenhum recurso que possa acarretar em ações acidentais ou involuntárias de usuários com todos os tipos de deficiências, incluindo de estatura, de mobilidade e de postura.
EAssistência adicional: os objetos e ambientes utilizados nos sites devem ser projetados de forma que facilitem assistência externa ao usuário, de acordo com suas limitações motoras.
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GabaritoB — Informação perceptível: fornece de forma eficaz a informação necessária, quaisquer que sejam as condições ambientais/físicas existentes ou as capacidades sensoriais do usuário.
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Princípios do Desenho Universal (W3C.BR)
Gabarito: letra B. A alternativa B descreve corretamente o princípio "Informação perceptível", que estabelece que o design deve comunicar a informação necessária de forma eficaz, independentemente das condições ambientais ou das capacidades sensoriais do usuário. Esse é um dos sete princípios originais do Desenho Universal, adotados pelo W3C.BR em suas recomendações de acessibilidade web.
A questão exige o conhecimento dos princípios do Desenho Universal (Universal Design) conforme sistematizados por Ron Mace e posteriormente adaptados para a web pelo W3C. Vamos analisar cada alternativa:
Alternativa A — ❌ Incorreta
A descrição se aproxima do princípio "Flexibilidade de uso", que visa acomodar uma ampla gama de preferências e habilidades. No entanto, a redação "mas deixa que o conteúdo de cada site possa ser ajustado às preferências e habilidades individuais" é imprecisa, pois o princípio trata de oferecer opções de uso, não de ajuste automático de conteúdo. Além disso, o foco da questão não é flexibilidade, e sim a capacidade de transmitir informação independentemente das condições do usuário.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A definição fornecida corresponde ao princípio Informação perceptível (Perceptible Information): o design deve comunicar a informação necessária ao usuário de forma eficaz, independentemente das condições ambientais (iluminação, ruído) ou das capacidades sensoriais (visão, audição). Este é um dos pilares do Desenho Universal e é essencial para a acessibilidade web, sendo incorporado nas diretrizes WCAG.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A alternativa descreve o princípio "Uso simples e intuitivo" (Simple and Intuitive Use), que preconiza que o design deve ser fácil de entender, independentemente da experiência, conhecimento ou concentração do usuário. A descrição está próxima, mas o termo "totalmente voltado à experiência de cada usuário" pode ser interpretado como personalização excessiva, o que não é o foco do princípio. Além disso, não é o princípio cobrado na questão.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Prevenção ao erro" seria uma tradução livre do princípio "Tolerância ao erro" (Tolerance for Error), que visa minimizar riscos e consequências adversas de ações acidentais ou não intencionais. A descrição peca ao afirmar que o design "não permite nenhum recurso que possa acarretar em ações acidentais", o que é inviável na prática. O correto é que o design deve reduzir os perigos e as consequências negativas. Além disso, incluir deficiências de estatura, mobilidade e postura não é típico deste princípio, mas sim de outros como "Dimensão e espaço para aproximação e uso".
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Assistência adicional" não é um dos sete princípios do Desenho Universal. Existe o princípio "Dimensão e espaço para aproximação e uso" (Size and Space for Approach and Use), que trata de prover tamanho e espaço adequados para alcance e manipulação, independentemente do tamanho corporal, postura ou mobilidade. A ideia de "facilitar assistência externa" não está alinhada com os princípios originais.
PEGA ESSA DICA!
Os sete princípios do Desenho Universal são: 1) Uso equitativo; 2) Flexibilidade de uso; 3) Uso simples e intuitivo; 4) Informação perceptível; 5) Tolerância ao erro; 6) Mínimo esforço físico; 7) Dimensão e espaço para aproximação e uso. Decore-os e entenda a essência de cada um. Nas questões de usabilidade e acessibilidade web, a banca costuma cobrar esses princípios e suas aplicações.