GabaritoD — pela impessoalidade.
Gabarito: letra D. A comunicação oficial, por ser feita em nome do serviço público, deve ser marcada pela impessoalidade, ou seja, não pode refletir sentimentos ou opiniões pessoais do agente público. Essa é uma das principais características previstas no Manual de Redação da Presidência da República e nos princípios da administração pública.
As demais alternativas fogem completamente desse padrão, pois o texto oficial deve ser claro, objetivo e impessoal, evitando qualquer tipo de rebuscamento, erudição desnecessária, criatividade individual ou figuras de linguagem como metáforas.
O estilo gongórico (rebuscado, pomposo) é justamente o oposto do que se espera na comunicação oficial. A redação oficial preza pela clareza e simplicidade, não por linguagem afetada.
Erudição excessiva não é bem-vinda; o texto oficial deve ser compreensível por qualquer cidadão, evitando preciosismos e termos muito técnicos sem necessidade.
Criatividade não é um atributo da comunicação oficial. Pelo contrário, a padronização e a impessoalidade limitam a criatividade individual, pois o texto é institucional, não pessoal.
A impessoalidade é a marca central: a comunicação não é do agente que a redige, mas do órgão público. Isso garante objetividade e tratamento igualitário a todos os cidadãos. É o que o Manual de Redação da Presidência da República destaca como um dos princípios fundamentais.
O uso intensivo de metáforas compromete a clareza e a objetividade. Figuras de linguagem devem ser evitadas, pois podem gerar ambiguidade e interpretações subjetivas.
Em provas de Redação Oficial, decore as quatro características clássicas: clareza, concisão, formalidade e impessoalidade. Esta última é a mais cobrada quando a banca pergunta sobre o caráter institucional da comunicação.
Gabarito: letra D.
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