Administração Científica – Taylor
Gabarito: letra D. O excerto descreve a substituição dos métodos empíricos por métodos científicos, o estudo de tempos e movimentos e a busca do método mais rápido e eficiente – características centrais da Administração Científica de Frederick Taylor.
Conforme a tabela resumo das Teorias da Administração, a Administração Científica (Taylor, 1911) tinha como palavras-chave “eficiência, produção, racionalidade, tempo e movimento” e defendia a “organização do trabalho baseada em métodos científicos”, substituindo “o empirismo e a administração intuitiva”. O estudo de tempos e movimentos, a padronização de tarefas e a busca do melhor método são exatamente os elementos citados no texto.
Alternativa A — ❌ Incorreta
A Teoria de Sistemas (Bertalanffy) foca na integração e interação das partes da organização como um sistema aberto, não na substituição do empirismo por métodos científicos no nível da tarefa. O excerto não trata de sistemas.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Deming é conhecido por sua contribuição à qualidade total (TQM) e ao controle estatístico de processos, não pela abordagem de substituição de métodos empíricos por científicos com estudo de tempos e movimentos – que é típica de Taylor.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A Teoria Neoclássica (Drucker) revisa princípios clássicos com foco em objetivos e resultados (APO), mas não se dedica ao estudo de tempos e movimentos nem à substituição do empirismo no chão de fábrica. O texto remete à abordagem original da Administração Científica.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O excerto é uma descrição fiel da Administração Científica de Frederick Taylor: análise científica dos métodos, estudo de tempos, busca do método mais rápido e gradual substituição dos métodos empíricos pelos científicos. A escola “Clássica” (que abrange Taylor e Fayol) é a denominação correta para o autor citado.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Henri Fayol é o pai da Teoria Clássica (não comportamental), e sua ênfase está nas funções administrativas (POC3) e nos princípios gerais, não no estudo de tempos e movimentos para encontrar o método mais rápido. A Teoria Comportamental (Simon, Mayo) trata de motivação, liderança e comportamento humano, nada a ver com o texto.
Gabarito: letra D – Taylor, Administração Científica, escola Clássica.