Questão de Governança de TI — Gerência de Processos — FCC 2015
Governança de TIGerência de Processos
- Código
- fc020471
- Banca
- FCC
- Órgão
- MPE-PB
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas – Administrador de Banco de Dados
Quando dos estudos de um processo de negócio, não se pode negligenciar que na avaliação dos recursos humanos aplicados ao processo
- Auma tarefa de um processo de negócio independe dos recursos compartilhados com outros processos para ser realizada.
- Bum recurso não pode realizar mais de um tipo de tarefa, devido aos princípios de especialização e dedicação de recursos para atividades.
- Cmúltiplas instâncias de um mesmo processo de negócio podem estar ativas simultaneamente e, por essa razão, podem disputar o acesso aos recursos.
- Dos recursos disputam entre si para realizar concorrentemente uma tarefa, seguido o princípio de não ruptura de processo.
- Erecursos exclusivos são aplicados em diversos processos e tipos de tarefas, seguindo o princípio de otimização de processo de trabalho.