GabaritoD — combinação.
Gabarito: letra D. O uso de software para sistematizar e aplicar conhecimento explícito e informação corresponde ao modo de conversão combinação, que transforma conhecimento explícito em novo conhecimento explícito (Nonaka & Takeuchi).
A espiral de criação do conhecimento possui quatro modos de conversão, conforme o modelo SECI:
Modo | De | Para |
|---|---|---|
Socialização | Tácito | Tácito |
Externalização | Tácito | Explícito |
Combinação | Explícito | Explícito |
Internalização | Explícito | Tácito |
A questão descreve exatamente a combinação: a partir de conhecimento explícito (já formalizado) e informação, o software ajuda a reunir, editar, classificar e gerar novos conteúdos explícitos (manuais, relatórios, bases de dados).
Internalização transforma conhecimento explícito em tácito (aprender fazendo, ler e absorver). Não se aplica à sistematização de explícito com software.
Externalização converte conhecimento tácito em explícito (ex.: escrever um artigo, gravar um vídeo explicativo). Aqui o ponto de partida é tácito, não explícito.
Socialização compartilha conhecimento tácito entre pessoas (ex.: mentoria, observação). Não envolve sistematização de explícito com ferramentas.
Combinação é exatamente o processo de sistematizar e aplicar conhecimento explícito, utilizando recursos como softwares para organizar, cruzar e gerar novas informações explícitas.
Extrusão não é um modo de conversão do modelo SECI; é um termo sem relação com o tema.
Decore a tabela: Socialização (tácito→tácito), Externalização (tácito→explícito), Combinação (explícito→explícito), Internalização (explícito→tácito). Palavras-chave: "sistematizar explícito" → combinação.
Gabarito: letra D.
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