Questão de Administração Pública — Governabilidade, Governança e Accountability — FCC 2015
Administração Pública›Governabilidade, Governança e Accountability
Código
fc021500
Banca
FCC
Órgão
TCE-CE
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Analista de Controle Externo-Auditoria Governamental
Em 2008, a Organização das Nações Unidas publicou um relatório sobre a evolução do governo eletrônico (In: UN e-government survey: from e-government to connected governance. New York: United Nations, 2008). Considere os seguintes estágios da evolução do governo eletrônico:I. Governos disponibilizam serviços online, como download de formulários, para pagamento de taxas.II. Governos introduzem mecanismos de interação entre cidadãos e governo, nos quais a transação é online.III. Lançamento de websites oficiais de órgãos públicos com informações básicas e estáticas.IV. Governos apresentam informações sobre políticas públicas e governança por meio de links com arquivos acessíveis aos cidadãos, como leis e relatórios.V. Governos tornam-se entidades conectadas que respondem às demandas dos cidadãos por meio de um escritório de desenvolvimento integrado.Os estágios estão ordenados de forma crescente, do estágio mais simples ao mais complexo, em
AIV - III - V - II - I
BIII - IV - II - I - V
CIV - III - I - II - V
DIII - IV - I - II - V
EV - III - IV - I - II
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GabaritoD — III - IV - I - II - V
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Estágios do Governo Eletrônico (ONU)
Gabarito: letra D. A sequência correta, do estágio mais simples ao mais complexo, segundo o relatório da ONU de 2008, é: III (websites com informações básicas e estáticas) → IV (informações sobre políticas públicas, leis e relatórios) → I (serviços online como download de formulários) → II (interação com transação online) → V (governo conectado que responde a demandas de forma integrada). A alternativa D reflete exatamente essa ordem.
A questão cobra o modelo de evolução do governo eletrônico proposto pela ONU, que parte da simples presença na web até a transformação digital completa com integração e capacidade de resposta.
1III - Websites estáticos
2IV - Informações e arquivos
3I - Serviços online
4II - Transações interativas
5V - Governo conectado
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Inicia com IV (informações sobre políticas), que não é o mais simples. O estágio inicial é III (websites básicos). Além disso, coloca V antes de I e II.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A ordem até o II está correta (III - IV - II), mas erra ao colocar II antes de I. Serviços online (I) são menos complexos que transações interativas (II). E depois coloca I antes de V, o que está certo, mas a sequência II-I está invertida.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Inicia com IV, que não é o estágio mais simples, e depois coloca III, que seria o primeiro. A sequência IV - III inverte os dois primeiros estágios.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
III → IV → I → II → V: começa com websites estáticos, evolui para informações mais detalhadas, depois serviços online, depois transações interativas e, por fim, governo conectado e integrado.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Inicia com V, o estágio mais complexo, e termina com II, que é anterior. Inverte completamente a ordem esperada.
SE LIGUE NESSA!
A classificação dos estágios do governo eletrônico é tema recorrente em concursos. O relatório da ONU (2008) estabelece uma progressão que vai da simples disponibilização de informações (estágio inicial) até a transformação digital integrada (estágio avançado).