Questão de Administração Pública — Informação, era do conhecimento e gestão do conhecimento — FCC 2015
Administração Pública›Informação, era do conhecimento e gestão do conhecimento
Código
fc021501
Banca
FCC
Órgão
TCE-CE
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Analista de Controle Externo-Auditoria Governamental
Sobre a adoção e a trajetória das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) no setor público brasileiro, é correto afirmar:
AOs programas de governo eletrônico estão associados exclusivamente à melhoria do desempenho das políticas sociais.
BA adoção do governo eletrônico, na década de 1990, esteve associada à melhoria da prestação dos serviços públicos.
CAs TICs foram adotadas a partir da década de 1990 com o movimento de reforma do Estado.
DNa década de 1990, a adoção das TICs ainda não estava relacionada ao aumento e fortalecimento do controle social.
EA adoção mais disseminada das TICs não está associada a um processo de modernização da gestão pública.
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GabaritoB — A adoção do governo eletrônico, na década de 1990, esteve associada à melhoria da prestação dos serviços públicos.
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Governo Eletrônico e TICs no Setor Público Brasileiro
Gabarito: letra B. A adoção do governo eletrônico na década de 1990 esteve associada à melhoria da prestação dos serviços públicos, objetivo central da nova gestão pública. As demais alternativas contêm imprecisões: exclusividade na A, negação do controle social na D, negação da modernização na E, e erro temporal na C.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que os programas de governo eletrônico estão associados exclusivamente à melhoria das políticas sociais. Essa exclusividade não procede: o governo eletrônico tem múltiplas vertentes — voltada ao cidadão (serviços), à eficiência interna, à cooperação entre órgãos e à gestão do conhecimento. A melhoria das políticas sociais é apenas uma das possíveis aplicações, não a única.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Correta porque, conforme o contexto histórico, o governo eletrônico ganhou força nos anos 1990 justamente com o objetivo de melhorar a prestação de serviços públicos, utilizando TICs para tornar o atendimento mais ágil, acessível e eficiente. Está alinhada ao movimento de reforma do Estado e à nova gestão pública.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Diz que as TICs foram adotadas a partir da década de 1990 com o movimento de reforma do Estado. Essa afirmação ignora as fases anteriores de informatização do setor público: pioneirismo (1950-1960), centralização (1960-1970) e terceirização (anos 1980). Embora nos anos 1990 o governo eletrônico tenha se consolidado, a adoção de TICs é anterior. Portanto, a assertiva é imprecisa.
NÃO CAIA NESSA!
O candidato pode associar o início das TICs no governo à reforma dos anos 1990, mas o uso de tecnologia da informação já existia em décadas anteriores, ainda que de forma mais restrita.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Alega que, nos anos 1990, a adoção das TICs ainda não estava relacionada ao aumento do controle social. Pelo contrário, uma das vertentes do governo eletrônico é justamente a participação cidadã (G2C), permitindo que o cidadão opine, controle a gestão e receba serviços. O controle social é um dos pilares do e-gov, presente desde o início.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que a adoção mais disseminada das TICs não está associada a um processo de modernização da gestão pública. É exatamente o oposto: a modernização da gestão pública é um dos principais objetivos do governo eletrônico, buscando eficiência, redução de custos, transparência e melhoria dos processos internos.