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Questão de Noções de Informática — Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos — FCC 2015

Noções de InformáticaHardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos
Código
fc024104
Banca
FCC
Órgão
TRE-RR
Ano
2015
Nível
Médio
Cargo
Técnico Judiciário - Operação de Computadores
A área de suporte de informática de uma empresa elaborou uma cartilha de diagnóstico de problemas para orientar a manutenção de impressoras matriciais locais usadas no departamento de emissão de notas fiscais. É uma associação correta de problema e possível causa, que deveria estar documentado na cartilha, o que consta em:
  1. AFalta de comunicação da impressora com o computador local indica o uso de cabo serial no lugar de cabo paralelo.
  2. BTravamento do carro da impressora sem falta de energia elétrica durante a impressão indica falta de papel.
  3. CImpressão fraca indica fita gasta, cabeça de impressão com agulhas gastas ou falta de tração de fita.
  4. DImpressora não traciona o papel indica fita gasta ou falta de tração na fita de impressão.
  5. EImpressora ligando e desligando rapidamente indica que a conexão com a rede sem fio está falhando.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Impressão fraca indica fita gasta, cabeça de impressão com agulhas gastas ou falta de tração de fita.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Impressoras matriciais – Diagnóstico de problemas

Gabarito: letra C. A única associação correta entre problema e possível causa é a que relaciona impressão fraca a fita gasta, cabeça com agulhas gastas ou falta de tração da fita. As demais alternativas apresentam relações incorretas ou improváveis para impressoras matriciais.

A questão testa o conhecimento prático sobre os componentes e falhas típicas de impressoras matriciais, comuns em ambientes de emissão de notas fiscais.

Alternativa A — ❌ Incorreta

A falta de comunicação pode ter várias causas, como cabo danificado, porta incorreta ou driver ausente. A simples troca de cabo serial por paralelo ou vice-versa não é uma causa direta e exclusiva; além disso, muitas impressoras matriciais usam cabo paralelo, mas o problema não se resume a essa troca.

Alternativa B — ❌ Incorreta

O travamento do carro durante a impressão, sem queda de energia, geralmente está associado a obstrução mecânica, falta de lubrificação ou falha no motor de passo, e não a falta de papel. A falta de papel aciona um sensor que interrompe a impressão, mas não trava o carro.

Alternativa C — ✅ Correta

Impressão fraca em matricial é consequência direta do desgaste da fita (que deposita menos tinta), de agulhas quebradas ou gastas (que não pressionam adequadamente a fita contra o papel) ou do mecanismo de tração da fita (que pode estar frouxo ou danificado). Essa é a associação clássica e correta.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A falha em tracionar o papel (não puxar ou alimentar) está relacionada a problemas nos rolos de tração, engrenagens ou sensor de papel. Fita gasta ou falta de tração na fita afetam a qualidade da impressão, não o avanço do papel.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Impressoras matriciais são, em sua maioria, com fio (paralelo, serial ou USB). Ligar e desligar rapidamente indica problema na fonte de alimentação ou na placa lógica, e não falha em rede sem fio, que nem existe nesse tipo de equipamento.

Gabarito: letra C.

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