Estruturas Organizacionais
Gabarito: letra C. Estão corretas apenas as afirmativas I e II. A afirmativa III é falsa porque a estrutura matricial não foi descrita por Fayol (é um modelo posterior que combina dois critérios de departamentalização) e não possui um "primeiro nível" fixo com funções específicas como produção, comercialização, finanças e administração.
A banca cobra conceitos básicos de teoria organizacional: departamentalização, autoridade de linha e estrutura matricial.
Critério | Afirmativa I | Afirmativa II | Afirmativa III |
|---|
Conteúdo | Departamentalização por produtos, clientes ou área geográfica | Autoridade de linha (chefe sobre subordinados) | Estrutura matricial descrita por Fayol |
Julgamento | ✅ Correta | ✅ Correta | ❌ Incorreta |
Motivo | Critérios clássicos de departamentalização | Relação hierárquica direta na cadeia de comando | Matricial é posterior a Fayol; não tem 1º nível fixo com funções universais |
Afirmativa I — ✅ Correta
O grupamento de atividades em órgãos segue critérios de departamentalização. Os exemplos citados (produtos, clientes, área geográfica) são critérios clássicos, ao lado de outros como funcional, por processos, por projetos etc. A afirmativa está de acordo com a literatura de Administração Geral.
Afirmativa II — ✅ Correta
A autoridade de linha é a relação hierárquica direta entre chefe e subordinado, fazendo parte das relações formais da estrutura organizacional. Corresponde à cadeia de comando vertical.
Afirmativa III — ❌ Incorreta
Dois erros: (a) a estrutura matricial não foi descrita por Fayol; ela é uma evolução posterior que sobrepõe a departamentalização funcional com a por projetos/produtos. (b) Não há um "primeiro nível" padronizado de departamentalização na matriz; ela combina dois critérios, tipicamente funcional e por projeto. As funções citadas (produção, comercialização, finanças, administração) são as funções universais de Fayol, não uma característica da matriz.
Portanto, apenas as afirmativas I e II são verdadeiras → gabarito: alternativa C.