Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2015
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc025898
Banca
FCC
Órgão
TRT - 3ª Região (MG)
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área Administrativa
Para entender a Cultura da Gestão de Pessoas é necessário conhecer e compreender a Cultura da Organização em que está inserida essa gestão.A tabela abaixo apresenta a tipologia de cultura corporativa e sua relação com as normas e procedimentos, segundo Charles B. HandyColuna Tipologia de Cultura Coluna Normas e ProcedimentosI Poder 1 Múltiplos, padronizados e rígidosII Papéis 2 Funcionais e FlexíveisIII Tarefa 3 Poucos, Valor do CostumeIV Pessoa 4 Individualizados e de EquipesEstá correta a correlação entre as colunas o que consta APENAS em
AI-2 - II-3 - III-1 - IV-4.
BI-4 - II-1 - III-3 - IV-2.
CI-1 - II-3 - III-4 - IV-2.
DI-3 - II-4 - III-2 - IV-1.
EI-3 - II-1 - III-2 - IV-4.
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GabaritoE — I-3 - II-1 - III-2 - IV-4.
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Cultura Organizacional segundo Charles Handy
Gabarito: letra E. A tipologia de Handy relaciona: Cultura de Poder com poucas regras (costume), Cultura de Papéis com regras múltiplas e rígidas, Cultura de Tarefa com regras funcionais e flexíveis, e Cultura de Pessoa com regras individualizadas e de equipes. A única alternativa que apresenta essa correlação perfeita é a E.
A questão exige o conhecimento da obra de Charles Handy sobre culturas organizacionais. A tabela da FCC cobra a associação entre cada tipo cultural e as características das normas e procedimentos. A correta é:
Tipo de Cultura
Normas e Procedimentos
Poder
Poucos, Valor do Costume
Papéis
Múltiplos, padronizados e rígidos
Tarefa
Funcionais e Flexíveis
Pessoa
Individualizados e de Equipes
Alternativa A — ❌ Incorreta
Propõe I-2 (Poder → Funcionais e Flexíveis), II-3 (Papéis → Poucos, Valor do Costume) e III-1 (Tarefa → Múltiplos, padronizados e rígidos). Essas associações invertem as características típicas, pois o poder centralizado tem poucas regras, os papéis são burocráticos e rígidos, e a tarefa é flexível e funcional.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Propõe I-4 (Poder → Individualizados e de Equipes), II-1 (Papéis → Múltiplos, padronizados e rígidos - este está correto), III-3 (Tarefa → Poucos, Valor do Costume) e IV-2 (Pessoa → Funcionais e Flexíveis). A cultura de poder não se pauta por individualização e equipes; a de tarefa não se baseia em costume; e a de pessoa não é funcional e flexível, mas sim voltada ao indivíduo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Propõe I-1 (Poder → Múltiplos, padronizados e rígidos), II-3 (Papéis → Poucos, Valor do Costume), III-4 (Tarefa → Individualizados e de Equipes) e IV-2 (Pessoa → Funcionais e Flexíveis). A cultura de poder é o oposto de rígida; papéis não são baseados em costume; tarefa é mais funcional que individualizada; e pessoa não é funcional.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Propõe I-3 (Poder → Poucos, Valor do Costume - correto), II-4 (Papéis → Individualizados e de Equipes), III-2 (Tarefa → Funcionais e Flexíveis - correto) e IV-1 (Pessoa → Múltiplos, padronizados e rígidos). Os papéis são rígidos, não individualizados; a pessoa é individualizada, não rígida.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Associa corretamente: I-3 (Poder → Poucos, Valor do Costume), II-1 (Papéis → Múltiplos, padronizados e rígidos), III-2 (Tarefa → Funcionais e Flexíveis) e IV-4 (Pessoa → Individualizados e de Equipes). Essa é a correspondência clássica da tipologia de Handy.
PEGA ESSA DICA!
Decore a associação: Poder = poucas regras (costume); Papéis = muitas regras (burocracia); Tarefa = regras funcionais e flexíveis (equipes); Pessoa = regras individualizadas (autonomia). Uma dica: lembre que o poder se apoia na confiança (poucas regras), o papel se apoia na norma (muitas regras), a tarefa se apoia no resultado (flexibilidade) e a pessoa se apoia no indivíduo (autonomia).
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)