Recuperação de máquina infectada no Windows 7
Gabarito: letra D. A alternativa indica o procedimento mais adequado: entrar em Modo de Segurança com Rede, abrir um navegador e executar uma ferramenta de varredura on-line atualizada, com opções como escanear arquivos compactados e cache. Isso isola o malware (modo seguro carrega apenas drivers essenciais) e permite acessar a internet para obter definições atualizadas, maximizando a detecção.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o antivírus já instalado "não fica comprometido e não pode ser modificado de forma maliciosa". Muitos malwares desativam ou corrompem o antivírus em execução, tornando essa premissa falsa. A varredura com o mesmo software comprometido pode não detectar a infecção.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Instalar múltiplos antivírus simultaneamente pode gerar conflitos de sistema e degradação de desempenho, além de não garantir maior proteção. O recomendado é usar uma única solução de confiança.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Desabilitar todos os processos no Gerenciador de Tarefas pode travar o sistema ou impedir o funcionamento de serviços críticos, sem certeza de eliminar o malware corretamente.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O Modo de Segurança com Rede carrega apenas drivers básicos e serviços mínimos, reduzindo a chance de o malware interferir. A varredura on-line com scanner atualizado, habilitando análise de arquivos compactados e cache, aumenta a eficácia da remoção.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Desabilitar utilitários pelo prompt de comando (msconfig, regedit) não remove o malware – apenas altera configurações de inicialização. Além disso, o regedit não é ferramenta de remoção.
Gabarito: letra D.