Questão de Administração Geral — Planejamento Estratégico, Tático e Operacional — FCC 2016
- Código
- fc027603
- Banca
- FCC
- Órgão
- AL-MS
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Recursos Humanos
- AI e II.
- BIII.
- CI e III.
- DII e III.
- EII.
GabaritoD — II e III.
Gabarito: letra D (II e III). No planejamento estratégico, as questões estratégicas são identificadas antes da definição dos objetivos, tornando o item I incorreto. As metas são desdobramentos dos objetivos em horizonte de curto prazo (item II correto) e a estratégia é o caminho escolhido para alcançar os objetivos (item III correto). Esses conceitos são consagrados na literatura de administração estratégica.
A banca testa a compreensão da sequência lógica do planejamento e a definição precisa de metas e estratégias. Vejamos cada afirmativa:
Afirma que a definição dos objetivos organizacionais antecede a das questões estratégicas. Na metodologia do planejamento estratégico, após estabelecer a missão, visão e valores, realiza-se a análise ambiental (SWOT), que gera as questões estratégicas (oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos). Somente então são definidos os objetivos, que devem responder a essas questões. Portanto, a ordem é inversa: as questões estratégicas antecedem os objetivos. O item está errado.
As metas representam a operacionalização dos objetivos em prazos mais curtos (curto prazo), com indicadores mensuráveis e específicos. São, de fato, partições ou desdobramentos dos objetivos, permitindo o monitoramento gradual. Esse é o conceito padrão adotado pela doutrina (metas SMART, por exemplo).
A estratégia é definida como o conjunto de ações e caminhos escolhidos para atingir os objetivos organizacionais. Ela responde à pergunta "como chegar lá?", alinhando recursos e competências às oportunidades do ambiente. A afirmação está em linha com a definição clássica de estratégia como o "curso de ação" para alcançar os objetivos.
Conclusão: Apenas os itens II e III estão corretos, o que corresponde à letra D.
Gabarito: letra D.
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