Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — FCC 2016
Administração Geral›Abordagem Comportamental da Administração
Código
fc027609
Banca
FCC
Órgão
AL-MS
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Analista em Recursos Humanos
O conceito de clima organizacional, diferentemente dos conceitos de cultura organizacional e clima psicológico, considera, como aspecto preponderante
Aas percepções afetivas dos indivíduos.
Bos valores e crenças da organização.
Ca qualidade do ambiente organizacional percebida por seus integrantes.
Dos fatores motivacionais ligados à valorização profissional.
Eos aspectos descritivos e não avaliativos, de difícil intervenção.
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GabaritoC — a qualidade do ambiente organizacional percebida por seus integrantes.
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Clima Organizacional
Gabarito: letra C. O clima organizacional distingue-se da cultura (valores e crenças profundas) e do clima psicológico (percepções individuais afetivas) por representar a qualidade do ambiente organizacional percebida coletivamente por seus integrantes. Essa definição é amplamente aceita na teoria comportamental da administração, que foca na percepção compartilhada do ambiente de trabalho.
A questão cobra a diferenciação entre os três construtos: cultura organizacional (valores, crenças, pressupostos), clima psicológico (percepções afetivas individuais) e clima organizacional (percepções descritivas compartilhadas sobre a qualidade do ambiente). A banca testa a precisão conceitual.
Alternativa A — ❌ Incorreta
As percepções afetivas dos indivíduos são o foco do clima psicológico, não do clima organizacional. O clima organizacional agrega percepções descritivas coletivas, não afetivas individuais.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Valores e crenças da organização são o núcleo da cultura organizacional, um conceito mais profundo e estável. O clima é mais superficial e mutável.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exatamente: o clima organizacional é definido como a qualidade do ambiente interno percebida pelos membros da organização. É uma percepção compartilhada e descritiva (não avaliativa) sobre o ambiente de trabalho.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Fatores motivacionais ligados à valorização profissional são um dos determinantes do clima, mas não o conceito central. O clima é a percepção global do ambiente, não um fator específico.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Os aspectos descritivos e não avaliativos, de difícil intervenção, são características do clima organizacional (ele é descritivo e não avaliativo), mas a alternativa erra ao dizer que esses aspectos são o aspecto preponderante diferentemente de cultura e clima psicológico. Na verdade, tanto o clima organizacional quanto o clima psicológico podem ser descritivos; a diferença está no nível de análise (coletivo vs. individual). Além disso, a intervenção no clima é possível por meio de ações gerenciais, não é de difícil intervenção por natureza.
NÃO CAIA NESSA!
A banca confunde clima organizacional com cultura (valores/crenças) e com clima psicológico (percepções afetivas individuais). O candidato pode marcar a alternativa B pensando que clima é sinônimo de cultura, ou a alternativa A confundindo com o nível individual. Lembre-se: clima organizacional = percepção coletiva da qualidade do ambiente; cultura = valores e crenças profundas; clima psicológico = percepção individual afetiva.