Questão de Administração Geral — Liderança e Motivação — FCC 2016
Administração Geral›Liderança e Motivação
Código
fc027632
Banca
FCC
Órgão
AL-MS
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Analista em Recursos Humanos
Entre as várias teorias desenvolvidas e apontadas na literatura acerca da motivação, pode-se citar a Teoria da Expectativa (ou expectância), desenvolvida pelo psicólogo Victor Vroom. Os três principais fatores apontados na referida Teoria são: valência, instrumentalidade e expectativa, sendo que o primeiro fator corresponde
Aà relação desempenho-resultado, ou seja, o grau em que o indivíduo acredita que determinado nível de desempenho levará ao resultado almejado.
Bao grau de esforço dispendido pelo indivíduo para obtenção de determinado resultado, que varia de acordo com a escala de expectativas individuais.
Cà tensão existente entre a inércia e o início do processo para obtenção do resultado, e que leva ao início do ciclo motivacional.
Dao valor atribuído ao resultado (recompensa), consistindo em uma medida de atração que um resultado exerce sobre o indivíduo.
Eà quantidade ou grau da recompensa necessária para induzir determinado comportamento em um indivíduo.
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GabaritoD — ao valor atribuído ao resultado (recompensa), consistindo em uma medida de atração que um resultado exerce sobre o indivíduo.
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Teoria da Expectativa de Vroom – Valência
Gabarito: letra D. Na Teoria da Expectativa de Victor Vroom, a valência corresponde ao valor subjetivo que o indivíduo atribui ao resultado ou recompensa esperada, ou seja, é a medida de atração que um resultado exerce sobre a pessoa – exatamente o que descreve a alternativa D.
A banca cobra a definição precisa dos três fatores da teoria: expectativa (esforço → desempenho), instrumentalidade (desempenho → resultado) e valência (valor do resultado). A alternativa D é a única que define corretamente o primeiro fator mencionado no enunciado.
NÃO CAIA NESSA!
O candidato pode confundir valência com instrumentalidade (alternativa A) ou com expectativa (alternativa B). A banca troca a definição destes conceitos para testar o conhecimento literal da teoria. A valência NÃO é a relação desempenho-resultado (instrumentalidade) nem a crença no esforço (expectativa) – é o valor da recompensa para o indivíduo.
Teoria da Expectativa (Vroom): Expectativa (Esforço → Desempenho); Instrumentalidade (Desempenho → Resultado); Valência (Valor atribuído ao resultado, Medida de atração (subjetiva), Varia de -1 a +1)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Define a relação desempenho-resultado, que é a instrumentalidade, não a valência. O erro é trocar o conceito: a instrumentalidade mede a crença de que o desempenho levará à recompensa; a valência mede o valor da recompensa em si.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Refere-se ao grau de esforço, que não é um fator autônomo na teoria. A expectativa é a crença de que o esforço levará ao desempenho, mas não é o esforço em si. A alternativa confunde o construto com seu antecedente.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Fala em tensão e inércia, conceitos estranhos à Teoria da Expectativa. Vroom não trata de ciclo motivacional baseado em tensão; sua teoria é cognitiva, baseada em expectativas e valores.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Associa a valência ao valor ou atração que o resultado (recompensa) exerce sobre o indivíduo. A definição está em linha com a literatura: valência é o grau de desejo ou atratividade do resultado, variando de -1 a +1.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Menciona quantidade ou grau da recompensa para induzir comportamento, o que se aproxima mais de um conceito de incentivo, não de valência. A valência é subjetiva (valor percebido), não objetiva (quantidade).