Questão de Biblioteconomia — Gestão de Serviços de Informação — FCC 2016
BiblioteconomiaGestão de Serviços de Informação
- Código
- fc027771
- Banca
- FCC
- Órgão
- AL-MS
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Biblioteconomista
Em serviços de informação, os indicadores de desempenho qualitativos podem ser divididos em diretos e indiretos. Os indiretos são aqueles que
- Arefletem o valor agregado pelo profissional da informação.
- Bestão ligados à qualidade e ao número de fontes de informação escolhidas.
- Crepresentam a medida de notoriedade do serviço.
- Destão ligados à satisfação do usuário.
- Epodem ser definidos por uma unidade de contagem.