Documentos do Padrão Ofício - Comunicação Interna
Gabarito: letra A. De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, a comunicação interna entre setores do mesmo órgão deve ser feita por memorando, e não por ofício (que é para comunicação entre órgãos distintos) ou aviso (usado para atos normativos do Poder Executivo). O caso descreve a implementação de novas diretrizes pelo Diretor de Cerimonial aos funcionários da própria Assembleia Legislativa, ou seja, comunicação interna.
A questão exige o conhecimento dos tipos de documentos oficiais previstos no Padrão Ofício, conforme o Manual de Redação da Presidência da República. O memorando é o canal adequado para comunicações entre unidades administrativas do mesmo órgão, sem necessidade de formalidades externas.
Documento | Finalidade | Destinatário | Exemplo de uso |
|---|
Memorando | Comunicação interna | Mesmo órgão | Diretrizes do Diretor aos funcionários |
Ofício | Comunicação externa | Outro órgão ou particular | Solicitação a outro ente |
Aviso | Atos normativos do Executivo | Geral | Decreto, portaria |
Mensagem | Chefe do Executivo ao Legislativo | Poder Legislativo | Projeto de lei |
Epístola | Carta formal (uso restrito) | — | Não prevista no Padrão Ofício |
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O memorando é o documento padrão para comunicações internas, como a implementação de novas diretrizes aos funcionários do mesmo órgão. Assim, a alternativa está correta.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O aviso é utilizado para atos normativos (decretos, portarias) ou para comunicações oficiais de caráter geral expedidas pelo Poder Executivo, não para instruções internas de uma diretoria.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O ofício é empregado em comunicações entre diferentes órgãos ou entre órgãos e particulares. Como a comunicação é interna (dentro da mesma Assembleia), o ofício não é adequado.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Mensagem é um gênero que se refere a comunicações do Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo (ex.: mensagem presidencial). Não se aplica a instruções administrativas internas.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Epístola é uma carta formal, de uso muito restrito em comunicações oficiais modernas, não sendo prevista no Padrão Ofício. Não se enquadra no caso.
Gabarito: letra A.