Questão de Governança de TI — Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) — FCC 2016
Governança de TIBalanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)
- Código
- fc029066
- Banca
- FCC
- Órgão
- ELETROBRAS-ELETROSUL
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Informática
Considere o mapa estratégico gerado como resultado parcial da implantação do BSC − Balanced ScoreCard em uma empresa do setor elétrico:
As 4 dimensões denominadas Bases do Desenvolvimento, Processos e Atividades, Mercado e Resultados, correspondem, correta e respectivamente, às 4 dimensões básicas do BSC:
As 4 dimensões denominadas Bases do Desenvolvimento, Processos e Atividades, Mercado e Resultados, correspondem, correta e respectivamente, às 4 dimensões básicas do BSC:- AObjetivos estratégicos; Indicadores; Meta; Planos de Ações.
- BAprendizado e crescimento; Processos internos; Clientes; Finanças.
- CProcessos internos; Crescimento; Mercado; Orçamento.
- DPlanos de Ações; Metas; Indicador; Objetivos estratégicos.
- EProcessos internos; Aprendizado e crescimento; Clientes; Finanças.