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Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Modelagem de Processos — FCC 2016

Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Modelagem de Processos
Código
fc029744
Banca
FCC
Órgão
PGE-MT
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Analista – Administrador
Suponha que determinada organização pretenda avaliar o grau de maturidade de seus processos repetitivos e, para tanto, tenha utilizado os conceitos estabelecidos pela Society of Design Process Science – SDPS. Avaliando o conhecimento das equipes envolvidas e o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados, chegou-se à conclusão que os processos da organização se caracterizam como processos modelados, o que equivale dizer que correspondem, em termos de maturidade, ao
  1. Anível mais avançado, quando são executados e geridos além das fronteiras organizacionais.
  2. Bnível 1, identificados a partir de seus papéis, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais.
  3. Cmenor grau de fragilidade, com resultados adequados e riscos devidamente controlados.
  4. Dnível intermediário, com etapas bem definidas, mas ainda com riscos de efeitos indesejados não totalmente monitorados.
  5. Enível 4, avançado no que diz respeito à identificação das etapas e agentes, e intermediário quanto ao controle de riscos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — nível 1, identificados a partir de seus papéis, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais.

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