Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — FCC 2016
Administração Geral›Abordagem Comportamental da Administração
Código
fc029748
Banca
FCC
Órgão
PGE-MT
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Analista – Administrador
Diversos autores, como Henry Fayol, William Newman e Harold Koontz, trouxeram importantes contribuições ao conhecimento sobre as funções exercidas em uma organização e aquilo que cabe aos administradores. Considerando a síntese das diversas abordagens sobre o tema, tem-se que
Aorganização é a única atividade não passível de delegação, sob pena de propiciar o denominado ajuste espontâneo.
Bplanejamento é, a rigor, a única atividade própria do administrador, sendo todas as demais de natureza operacional.
Cdireção, também denominada liderança ou coordenação, se traduz no estabelecimento de objetivos e metas.
Dcontrole compreende medir o desempenho dos subordinados e também adotar ações corretivas.
Ecomunicação é considerada, atualmente, a essência da atuação do administrador, exercida, precipuamente, no âmbito externo à organização.
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GabaritoD — controle compreende medir o desempenho dos subordinados e também adotar ações corretivas.
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Funções do Administrador
Gabarito: letra D. A afirmativa está correta: a função controle, conforme sintetizada por diversos autores como Fayol, Newman e Koontz, compreende a medição do desempenho e a adoção de ações corretivas para assegurar que os objetivos sejam alcançados. As demais alternativas apresentam equívocos clássicos sobre as funções administrativas.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre as funções de direção e planejamento. Na alternativa C, atribui-se à direção o estabelecimento de objetivos e metas, quando essa é uma atividade típica do planejamento. Já a direção (ou liderança/coordenação) consiste em orientar, motivar e influenciar as pessoas para que atinjam os objetivos.
Função
Descrição correta
Equívoco comum
Planejamento
Estabelecer objetivos e metas
Confundir com direção
Organização
Estruturar recursos (delegável)
Achar que é indelegável
Direção
Orientar, motivar, influenciar pessoas
Atribuir a ela o estabelecimento de metas
Controle
Medir desempenho + ações corretivas
—
Comunicação
Essencial, interna e externa
Achar que é só externa ou a única essência
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a organização é a única atividade não delegável, sob pena de ajuste espontâneo. Na verdade, a organização (ato de estruturar recursos) é perfeitamente delegável. O conceito de "ajuste espontâneo" não inviabiliza a delegação; trata-se de um mecanismo de coordenação, mas não torna a organização indelegável.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que o planejamento é a única atividade própria do administrador. Todas as funções (planejar, organizar, dirigir, controlar) são próprias da administração. As demais não são meramente operacionais.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Atribui à direção (liderança/coordenação) o estabelecimento de objetivos e metas. Isso é função do planejamento. A direção envolve a execução e a influência sobre as pessoas, não a definição dos objetivos.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O controle, como função administrativa, abrange a medição do desempenho real, a comparação com padrões e a adoção de ações corretivas para ajustar desvios. Essa definição é clássica e está correta.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A comunicação é essencial, mas não é a "essência" exclusiva da atuação do administrador, nem é exercida precipuamente no âmbito externo. A comunicação permeia todas as funções e ocorre tanto interna quanto externamente.