Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — FCC 2016
PsicologiaPsicologia e Organizações
- Código
- fc029932
- Banca
- FCC
- Órgão
- PGE-MT
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista – Psicólogo
Dois gestores de áreas afins entraram em rota de confronto porque discordaram fortemente em relação às ideias de como solucionar um problema que envolvia a área de ambos. O psicólogo da PGE foi chamado a intervir. Sua correta atuação para solucionar o conflito deve ser:
- AReunir-se com ambos e ajudá-los no diálogo.
- BContestá-los posicionando-se contra o conflito.
- CAplicar o instrumento TKI em ambos para conhecer o perfil de negociação de cada um.
- DOuvir cada um individualmente e solicitar que se entendam.
- EInformá-los de que conflitos são sempre improdutivos e não recomendáveis.