Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FCC 2016
Administração Geral›Gestão da Qualidade
Código
fc030071
Banca
FCC
Órgão
PGE-MT
Ano
2016
Nível
Médio
Cargo
Técnico - Técnico Adminstrativo
Com o objetivo de melhorar o ambiente de trabalho, reduzir o desperdício e aumentar a produtividade, um determinado órgão público decidiu implementar o programa de qualidade conhecido como “5S”. Sua implementação requer um passo a passo no qual o último dos “sensos” corresponde ao senso de
Autilização.
Bordenação.
Cautodisciplina.
Dlimpeza.
Ehigiene.
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GabaritoC — autodisciplina.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Programa 5S
Gabarito: letra C. O programa 5S, originário do Japão, é composto por cinco sensos (ou fases) em sequência fixa: Seiri (utilização), Seiton (ordenação), Seiso (limpeza), Seiketsu (higiene) e Shitsuke (autodisciplina). O último senso é Shitsuke, que corresponde ao senso de autodisciplina – a consolidação dos hábitos adquiridos nas etapas anteriores.
A banca testa o conhecimento da ordem correta dos sensos. Veja a sequência completa:
Senso (Japonês)
Significado (Português)
Ordem
Seiri
Utilização
1º
Seiton
Ordenação
2º
Seiso
Limpeza
3º
Seiketsu
Higiene
4º
Shitsuke
Autodisciplina
5º (último)
1Seiri (Utilização)
2Seiton (Ordenação)
3Seiso (Limpeza)
4Seiketsu (Higiene)
5Shitsuke (Autodisciplina)
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Alternativa A — ❌ Incorreta
"Utilização" é o primeiro senso (Seiri), não o último.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Ordenação" é o segundo senso (Seiton), não o último.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Autodisciplina" é a tradução de Shitsuke, que constitui o quinto e último senso do 5S.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Limpeza" é o terceiro senso (Seiso), não o último.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Higiene" é o quarto senso (Seiketsu), não o último.
NÃO CAIA NESSA!
O 5S segue a sequência: Utilização → Ordenação → Limpeza → Higiene → Autodisciplina. Memorize a ordem e o significado de cada S; a banca costuma trocar a posição do último (autodisciplina) por qualquer um dos anteriores.