Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FCC 2016
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- fc032938
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRF - 3ª REGIÃO
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Biblioteconomia
Em uma biblioteca, estabeleceu-se o seguinte diálogo:Estagiário: Necessito de informações sobre direito autorais.Bibliotecária: Claro. O que você busca sobre esse tema?Estagiário: Necessito da legislação específica.Bibliotecária: Você se refere à legislação no Brasil ou em algum outro país?Estagiário: No Brasil.Bibliotecária: Certo. Se você me disser que abordagem deseja seguir, eu poderei entender melhor o que precisa.Estagiário: Bem. Eu pretendo...Ocorreu, no caso, uma tradicional entrevista de referência. Para compreender a questão do usuário, a bibliotecária utilizou 3 tipos de perguntas. Tais perguntas são classificadas, respectivamente, como
- Aaberta, fechada e neutra.
- Bencorajadora, aberta e fechada.
- Cfechada, neutra e aberta.
- Dneutra, aberta e fechada.
- Eaberta, encorajadora e neutra.