Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FCC 2016
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- fc032949
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRF - 3ª REGIÃO
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Biblioteconomia
Na biblioteca especializada, a bibliotecária decidiu elaborar um serviço de alerta para os usuários. Assim, mensalmente, passou a escanear os sumários das revistas científicas, organizá-los em ordem alfabética, em um arquivo único, e enviá-los aos usuários por e-mail. Depois de alguns meses realizando essa atividade, perguntou aos usuários o que achavam do serviço. Surpreendeu-se quando as respostas evidenciaram que este não despertava qualquer interesse dos usuários e que o achavam totalmente dispensável. Neste caso, a bibliotecária incorreu em uma falha de
- Acusto efetividade: gastou demasiado em algo que devia ser feito.
- Beficiência: fez algo que não havia sido solicitado.
- Cefetividade: não fez bem alguma coisa.
- Dcusto benefício: gastou mais do que devia.
- Eeficácia: fez algo que não devia ser feito.