GabaritoE — Gestão por Competências.
Gabarito: letra E. O modelo gerencial de administração pública caracteriza-se por mecanismos flexíveis e orientados a resultados, como a gestão por competências, em contraposição ao modelo burocrático, que se pauta por controle rígido de procedimentos, hierarquia, normas e legalidade. A gestão por competências é uma ferramenta típica do gerencialismo, visando eficiência e eficácia.
A administração gerencial (Nova Gestão Pública) surgiu como reação à rigidez burocrática, incorporando práticas do setor privado, como foco no cidadão-cliente, descentralização, avaliação de desempenho e gestão por competências. Já o modelo burocrático enfatiza a impessoalidade, o formalismo e o controle de processos.
O controle rígido de procedimentos é uma característica marcante da administração burocrática, não da gerencial. Na burocracia, os processos são padronizados e fiscalizados detalhadamente, enquanto no gerencialismo busca-se flexibilidade e autonomia com cobrança de resultados.
A gestão hierárquica é típica da burocracia weberiana, com cadeia de comando bem definida e subordinação estrita. O modelo gerencial tende a estruturas mais horizontalizadas, com delegação de poder e equipes multifuncionais.
Normas e regulamentos são a base do modelo burocrático, que opera sob estrita legalidade. O gerencialismo, embora respeite a lei, prioriza a eficiência e a qualidade, admitindo maior discricionariedade para atingir metas.
O controle de legalidade (juridicidade) é um pilar da administração burocrática e também do modelo republicano, mas não é um mecanismo distintivo do gerencial. Na gestão gerencial, o controle se volta para resultados e desempenho (controle de gestão).
A gestão por competências é um instrumento gerencial que visa alinhar as habilidades dos servidores aos objetivos estratégicos, promovendo capacitação, meritocracia e eficiência. É uma prática difundida no modelo gerencial de administração pública.
Gabarito: letra E.
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