Questão de Noções de Informática — Internet — FCC 2016
Noções de Informática›Internet
Código
fc034910
Banca
FCC
Órgão
ELETROBRAS-ELETROSUL
Ano
2016
Nível
Médio
É possível fazer o download de mensagens de uma conta de webmail e visualizá-las por meio de programas como o Microsoft Outlook. Para conectar o Outlook ao servidor de e-mail, de forma que seja realizada a sincronia das mensagens e, após esse processo, seja mantida a conexão para que as novas mensagens recebidas no webmail sejam atualizadas, deve-se configurar o servidor de recebimento de e-mails na conta de e-mail do Outlook para utilizar o acesso por meio do protocolo
AIMAP.
BPOP.
CSMTP.
DFTP.
ESMNP.
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GabaritoA — IMAP.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Protocolos de e-mail: IMAP vs POP
Gabarito: letra A. O IMAP (Internet Message Access Protocol) é o protocolo que mantém as mensagens no servidor e permite sincronização contínua, exatamente o que o enunciado descreve: conectar o Outlook ao webmail, sincronizar mensagens e manter a conexão para atualizações automáticas. O POP (Post Office Protocol) faz download e apaga do servidor, não mantendo sincronia. SMTP é para envio, não recebimento. FTP e SMNP não são protocolos de e-mail.
A questão testa a diferença fundamental entre IMAP e POP: enquanto o POP baixa as mensagens para o cliente e as remove do servidor (ou as mantém, mas sem sincronia), o IMAP trabalha com a caixa postal remota, refletindo as alterações (lido, excluído, respondido) tanto no cliente quanto no servidor. O Outlook, ao ser configurado com IMAP, mostra as pastas do webmail e atualiza em tempo real.
Protocolo
Função principal
Mantém mensagens no servidor?
Sincronização contínua?
Uso no cenário descrito
IMAP
Recebimento de e-mails
Sim
Sim
✅ Correto
POP
Recebimento de e-mails
Não (por padrão)
Não
❌ Incorreto
SMTP
Envio de e-mails
—
—
❌ Incorreto
FTP
Transferência de arquivos
—
—
❌ Incorreto
SMNP
Não é protocolo de e-mail
—
—
❌ Incorreto
Protocolos de e-mail
1Recebimento
IMAP
Sincroniza com servidor
Mantém conexão contínua
Atualiza automaticamente
POP
Baixa e apaga do servidor
Sem sincronia entre dispositivos
2Envio
SMTP
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O IMAP é o protocolo de recebimento que mantém as mensagens no servidor e permite sincronização bidirecional. Ao configurar o Outlook com IMAP, as pastas e mensagens do webmail são espelhadas localmente, e as alterações (como ler ou apagar) são refletidas no servidor. O enunciado descreve exatamente isso: "mantida a conexão para que as novas mensagens recebidas no webmail sejam atualizadas".
Alternativa B — ❌ Incorreta
O POP (Post Office Protocol) faz o download das mensagens para o computador local e, por padrão, as remove do servidor. Mesmo configurado para não apagar, não há sincronização de estado (lido/não lido) entre vários dispositivos. Não atende ao requisito de manter a conexão para atualização automática.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é o protocolo de envio de e-mails, não de recebimento. Portanto, não é usado para conectar o Outlook ao servidor de recebimento.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O FTP (File Transfer Protocol) é um protocolo de transferência de arquivos, não de e-mail. Não se aplica ao cenário.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"SMNP" não é um protocolo de e-mail. Possível confusão com SNMP (Simple Network Management Protocol), usado para gerenciamento de rede, ou com SMTP. Não tem relação com recebimento de mensagens.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca as funções dos protocolos. O candidato que confunde IMAP com POP escolhe a alternativa B, mas o POP não mantém sincronia; ele baixa e apaga. Já o SMTP é de envio, não de recebimento. Leia com atenção: se o enunciado fala em "sincronia" e "atualização automática", a resposta é IMAP.