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Questão de Noções de Informática — Redes de Computadores — FCC 2017

Noções de InformáticaRedes de Computadores
Código
fc035713
Banca
FCC
Órgão
ARTESP
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Analista de Suporte à Regulação de Transporte
Considere a seguinte situação hipotética: um usuário recebe o sinal de Internet no seu computador desktop através de um modem de banda larga que também é roteador wireless, ligado diretamente ao computador por um cabo ethernet. Apesar de todos os equipamentos serem atuais e terem sido instalados recentemente, em determinado momento a Internet para de funcionar e aparece um símbolo de falha no ícone da rede da barra de tarefas.Um conjunto de possíveis problemas relacionados a esta situação e ações para resolvê-los é elencado abaixo.I. O cabo ethernet de par trançado pode ter se desconectado ou ficado frouxo, em decorrência do usuário movimentar o gabinete ou o modem. É recomendável que o usuário verifique a conexão do cabo, tanto no modem quanto no gabinete do computador.II. O modem pode não estar funcionando bem em decorrência, por exemplo, de sobrecarga no tráfego de informações. É recomendável que o usuário desligue o modem e ligue-o novamente após alguns segundos, para que ele seja reiniciado e o seu funcionamento normal seja restaurado.III. O adaptador de rede pode estar desativado, o driver pode estar desatualizado ou a placa de rede pode estar danificada. É recomendável que o usuário atualize o driver do adaptador de rede, ative-o, caso esteja desativado, ou providencie a troca da placa de rede, caso esteja danificada.IV. O cabo ethernet coaxial pode ter se rompido devido ao seu núcleo de alumínio ser bastante sensível, principalmente nas proximidades dos conectores RJ-35 usados para fazer a ligação ao modem e ao gabinete do computador. É recomendável que o usuário faça uma verificação visual para saber se o cabo está rompido.São problemas e ações corretas que podem ser tomadas para tentar resolvê-los o que consta APENAS em
  1. AI, II e III.
  2. BI, III e IV.
  3. CIII e IV.
  4. DI e II.
  5. EII e IV.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — I, II e III.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Solução de problemas de conectividade em rede doméstica

Gabarito: letra A (itens I, II e III). Os três primeiros itens descrevem problemas e ações comuns e corretos, enquanto o item IV contém erro técnico sobre o tipo de cabo e conector.

A questão testa o conhecimento básico de hardware de redes e procedimentos de diagnóstico. Vamos analisar cada item:

Item

Problema descrito

Ação recomendada

Correção técnica

I

Cabo Ethernet de par trançado desconectado ou frouxo

Verificar conexão do cabo no modem e no gabinete

✅ Correto

II

Modem com sobrecarga ou travamento

Reiniciar o modem (desligar e ligar)

✅ Correto

III

Adaptador de rede desativado, driver desatualizado ou placa danificada

Atualizar driver, ativar adaptador ou trocar a placa

✅ Correto

IV

Cabo Ethernet coaxial com conector RJ-35

Substituir por cabo coaxial com conector RJ-35

❌ Incorreto (Ethernet usa par trançado e RJ-45)

Item I — ✅ Correto

O cabo Ethernet de par trançado (geralmente com conectores RJ-45) pode se desconectar se houver movimento do gabinete ou modem. A ação de verificar as conexões é a primeira medida recomendável.

Item II — ✅ Correto

O modem pode sofrer sobrecarga ou travamento; reiniciá-lo (desligar e ligar após alguns segundos) restaura o funcionamento normal.

Item III — ✅ Correto

O adaptador de rede pode estar desativado nas configurações do sistema, o driver pode estar desatualizado ou a placa de rede pode estar danificada. Atualizar o driver, ativar o adaptador ou trocar a placa são ações válidas.

Item IV — ❌ Incorreto

O item menciona "cabo ethernet coaxial" com conector "RJ-35". Cabos Ethernet padrão são de par trançado (UTP/STP) com conectores RJ-45, não coaxial. Cabos coaxiais (como os usados em TV a cabo) possuem conectores do tipo BNC ou F. O conector RJ-35 não é padrão para Ethernet; o correto seria RJ-45. Portanto, a descrição está errada.

NÃO CAIA NESSA!

A banca propositalmente descreve um cabo coaxial com conector RJ-35 (inexistente) para confundir candidatos. Lembre-se: Ethernet com fio utiliza cabos de par trançado e conectores RJ-45.

Portanto, estão corretos apenas os itens I, II e III.

Gabarito: Letra A

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