Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FCC 2017
Administração Geral›Gestão de processos
Código
fc035717
Banca
FCC
Órgão
ARTESP
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Especialista em Regulação de Transporte - Administração de Empresas
A organização, encarada como um sistema aberto, precisa conciliar dois processos opostos, ambos imprescindíveis para a sua sobrevivência, são eles:
AMorfogênese e Resiliência.
BAdaptabilidade e Homeostasia.
CAdaptabilidade e Equifinalidade.
DEntropia negativa e Negentropia.
EUnidirecionalidade e Equifinidade.
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GabaritoB — Adaptabilidade e Homeostasia.
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Sistemas Abertos e Sobrevivência Organizacional
Gabarito: letra B. As organizações, enquanto sistemas abertos, precisam equilibrar dois processos opostos e complementares: a homeostasia (tendência à estabilidade e equilíbrio) e a adaptabilidade (capacidade de se ajustar às mudanças do ambiente). Ambos são indispensáveis para a sobrevivência da organização na teoria dos sistemas abertos.
A banca cobra os conceitos clássicos da abordagem sistêmica da administração. A chave é reconhecer que a organização precisa manter seu equilíbrio interno (homeostasia) ao mesmo tempo que se adapta às variações externas (adaptabilidade). As demais alternativas apresentam conceitos que não formam a dupla oposta e imprescindível.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Morfogênese refere-se à criação de novas formas ou estruturas, e resiliência é a capacidade de se recuperar de adversidades. Embora relevantes, não constituem os dois processos opostos e simultâneos exigidos pela visão de sistema aberto. A banca troca o par correto (homeostasia e adaptabilidade) por conceitos que não são diretamente antagônicos no contexto da sobrevivência organizacional.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Adaptabilidade é a capacidade de mudar e se ajustar ao ambiente externo; homeostasia é a manutenção do equilíbrio interno. A teoria dos sistemas abertos sustenta que a organização deve conciliar essas duas forças contrárias: a tendência à estabilidade (homeostasia) e a necessidade de mudança (adaptabilidade). Ambas são imprescindíveis para a sobrevivência.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Adaptabilidade está correta como um dos processos, mas equifinalidade significa que diferentes caminhos podem levar ao mesmo resultado final – não é um processo oposto à adaptabilidade. Equifinalidade é uma propriedade dos sistemas abertos, mas não forma o par dialético com adaptabilidade.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Entropia negativa e negentropia são sinônimos (ambos se referem à reversão da entropia, ou seja, à manutenção da ordem). Não são processos opostos; são o mesmo conceito com nomes diferentes. Portanto, não representam a conciliação de forças contrárias.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Unidirecionalidade" não é um conceito consagrado na teoria de sistemas abertos, e "equifinidade" parece uma corruptela de equifinalidade. A alternativa mistura termos inadequados, sem correspondência com a dupla necessária à sobrevivência organizacional.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre homeostasia e outros conceitos como resiliência ou equifinalidade. Muitos candidatos lembram de "adaptabilidade", mas trocam o segundo termo por algo próximo, como "resiliência" (alternativa A) ou "equifinalidade" (alternativa C). Lembre-se: o par clássico é adaptabilidade + homeostasia – a tensão entre mudança e estabilidade.