Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — FCC 2017
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
fc035750
Banca
FCC
Órgão
ARTESP
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Especialista em Regulação de Transporte - Administração de Empresas
Sobre Estruturas Organizacionais, considere:I. Quando o “alcance de gerência” for demasiado estreito, há uma tendência de se desenvolver “estruturas organizacionais achatadas”.II. A “estrutura funcional”, frequentemente denominada “estrutura divisional”, engloba, em um departamento, todas as pessoas envolvidas em uma atividade ou em várias atividades relacionadas.III. O Projeto Organizacional de viés Neoclássico tem como uma de suas principais premissas o desenvolvimento de uma cultura organizacional mais informal.IV. O processo de produção em massa, no qual as linhas de montagem englobam um grande número de trabalhadores que realizam tarefas semelhantes entre si, deve possuir um número alto de supervisores de produção para garantir a eficiência do processo.V. A Estrutura Matricial combina a forma eficiente de alocação de recursos da estrutura funcional, com a qualidade e velocidade da tomada de decisão da estrutura divisional.Está correto o que consta APENAS em
AI e V.
BI, II e III.
CII e IV.
DI, III e IV.
EIII e V.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoE — III e V.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Estruturas Organizacionais
Gabarito: letra E — estão corretos apenas os itens III e V. A questão exige distinguir amplitude de controle, tipos de estrutura (funcional, divisional, matricial) e a abordagem neoclássica. O erro principal nos itens I e II é a inversão de conceitos: amplitude estreita gera estrutura vertical (não achatada) e estrutura funcional não é sinônimo de divisional. O item IV generaliza indevidamente a necessidade de muitos supervisores na produção em massa.
Item
Afirmação
Correto?
Motivo
I
“Alcance de gerência” estreito → estruturas achatadas
❌
Amplitude estreita gera mais níveis hierárquicos (estrutura vertical/alta); estrutura achatada decorre de amplitude ampla.
II
Estrutura funcional = estrutura divisional
❌
São modelos distintos: funcional agrupa por especialidade; divisional agrupa por produto, cliente ou região.
III
Projeto Neoclássico preza cultura organizacional informal
✅
A abordagem neoclássica valoriza informalidade, motivação e liderança participativa, em contraste com o modelo burocrático clássico.
IV
Produção em massa exige muitos supervisores
❌
Tarefas padronizadas permitem amplitude de controle maior (poucos supervisores); eficiência vem do controle por processos.
V
Estrutura Matricial combina alocação eficiente (funcional) com qualidade/velocidade (divisional)
✅
A matriz integra as duas dimensões: especialização funcional e foco em projetos/produtos.
Estruturas organizacionais
1Amplitude de controle
Estreita → estrutura vertical (alta)
Ampla → estrutura achatada (horizontal)
2Tipos de estrutura
Funcional (por especialidade)
Divisional (por produto/cliente/região)
Matricial (funcional + divisional)
3Abordagem neoclássica
Cultura informal
Motivação e liderança participativa
4Produção em massa
Tarefas padronizadas
Amplitude ampla (poucos supervisores)
LEVEL · soulevel.com.br
Item I — ❌ Incorreto
Afirma que alcance de gerência estreito leva a estruturas achatadas. Na verdade, {{quanto menor a amplitude de controle (poucos subordinados por gestor), maior o número de níveis hierárquicos, gerando uma estrutura vertical (alta)}}. A estrutura achatada (horizontal) ocorre com amplitude ampla (muitos subordinados por gestor). Portanto, o item inverte a relação.
Item II — ❌ Incorreto
A estrutura funcional não é denominada estrutura divisional; são modelos distintos. A funcional agrupa por especialidade (marketing, finanças, RH), enquanto a divisional agrupa por produto, cliente ou região. A banca confunde os termos: a funcional também é chamada de departamentalização funcional, nunca de divisional.
Item III — ✅ Correto
O Projeto Organizacional de viés Neoclássico (influenciado pela Escola de Relações Humanas e pelo behaviorismo) valoriza a cultura organizacional informal, a motivação e a liderança participativa. A informalidade é de fato uma premissa dessa abordagem, em contraste com o modelo clássico burocrático.
Item IV — ❌ Incorreto
A produção em massa típica de linhas de montagem envolve tarefas padronizadas e homogêneas, o que permite uma amplitude de controle maior (um supervisor para muitos trabalhadores). Portanto, {{não é necessário um número alto de supervisores}}; ao contrário, a eficiência é obtida com poucos supervisores e controle por processos. O item erra ao supor que tarefas semelhantes exigem mais supervisão.
Item V — ✅ Correto
A Estrutura Matricial combina duas dimensões: a funcional (alocação eficiente de especialistas) e a divisional (foco em projetos/produtos, com tomada de decisão mais rápida e flexível). É correta a afirmação de que ela une a eficiência de recursos da funcional com a qualidade e velocidade da divisional.
Gabarito: letra E — apenas os itens III e V estão corretos.