Questão de Gestão de Pessoas — Desenvolvendo Pessoas — FCC 2017
Gestão de PessoasDesenvolvendo Pessoas
- Código
- fc035946
- Banca
- FCC
- Órgão
- ARTESP
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública
O gestor de uma área que estava apresentando problemas de relações interpessoais, solicitou ao RH um treinamento. Ao final do programa de treinamento 90% da turma de treinandos avaliou o programa como excelente, porém os problemas iniciais não foram sanados. O motivo mais provável do insucesso deveu-se ao fato de que
- Aa avaliação de reação foi ineficaz e insuficiente.
- Ba aprendizagem não ocorreu em nenhum nível, o grupo de colaboradores não se empenhou o suficiente.
- Cas dinâmicas em grupo utilizadas não levaram em conta problemas interpessoais preexistentes.
- Dnão ocorreu a generalização dos conceitos do treinamento para a prática no trabalho.
- Ehouve uma falha no controle do treinamento.