Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2017
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc035953
Banca
FCC
Órgão
ARTESP
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública
Uma instituição financeira do governo divulgou a seguinte afirmação: Nossa organização tem por objetivo financiar o desenvolvimento urbano, investir recursos na infraestrutura das cidades e contribuir para o crescimento da nação brasileira. A frase refere-se à
Avisão de projeto, como pretende operar.
Bvisão de futuro, como pretende alcançar resultados.
Cmissão organizacional, como pretende realizar seus propósitos.
Dvisão do negócio, como pretende ajudar as prefeituras.
Evisão humanista, como pretende apoiar o desenvolvimento social.
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GabaritoC — missão organizacional, como pretende realizar seus propósitos.
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Missão Organizacional × Visão
Gabarito: letra C. A afirmação descreve a razão de ser da organização – seu propósito central –, o que é a definição clássica de missão organizacional. Enquanto a visão projeta um estado futuro desejado (“onde queremos chegar”), a missão responde “o que fazemos” e “por que fazemos”. A frase “tem por objetivo financiar… contribuir…” explicita o propósito atual, não uma aspiração futura.
PEGA ESSA DICA!
Na prova, para diferenciar missão de visão, basta perguntar: a frase descreve o que a organização faz hoje (missão) ou almeja ser amanhã (visão)? Palavras como “ser reconhecida”, “tornar-se líder” indicam visão; “nosso propósito”, “objetivo”, “razão de ser” indicam missão.
Conceito
Missão
Visão
Pergunta-chave
O que fazemos? / Por que existimos?
Onde queremos chegar?
Tempo
Presente (propósito atual)
Futuro (aspiração)
Conteúdo típico
Propósito, razão de ser, objetivo fundamental
"Ser reconhecida", "tornar-se líder", estado desejado
Exemplo da questão
"Tem por objetivo financiar... contribuir..."
"Ser referência em infraestrutura urbana"
Alternativa A — ❌ Incorreta
“Visão de projeto” é um conceito atípico na gestão estratégica; projetos têm objetivos temporários, enquanto a declaração se refere à organização permanente. Além disso, a frase não descreve como operar, mas sim o propósito.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A afirmação não projeta um futuro desejado (“visão de futuro”); ela declara o propósito atual da instituição. A visão de futuro seria algo como “ser referência em infraestrutura urbana” – não é o caso.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A missão organizacional define a razão de existir da empresa, seus objetivos fundamentais e o que ela faz para cumpri-los. A frase encaixa perfeitamente: “Nossa organização tem por objetivo financiar o desenvolvimento urbano, investir recursos na infraestrutura das cidades e contribuir para o crescimento da nação brasileira.”
Alternativa D — ❌ Incorreta
“Visão do negócio” não é um termo consagrado na administração. Ainda que houvesse, o foco não está em “ajudar prefeituras”, mas no propósito amplo de desenvolvimento e crescimento nacional – típico de missão.
Alternativa E — ❌ Incorreta
“Visão humanista” não é um conceito formal da gestão estratégica. Embora a frase tenha um viés social, ela não descreve uma visão, e sim o propósito organizacional (missão).
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)