Questão de Administração Geral — Liderança e Motivação — FCC 2017
Administração Geral›Liderança e Motivação
Código
fc035957
Banca
FCC
Órgão
ARTESP
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública
Silvio assumiu recentemente a liderança de uma nova equipe de 20 pessoas. Diante desse desafio decidiu reunir todos os colaboradores de uma única vez a fim de conhecê-los e saber o que fazem e, assim, otimizar seu tempo monitorando uma matriz de ocupação de sua área. Silvio, provavelmente, será
Abem sucedido, pois poderá designar-lhes eficazmente novas tarefas de acordo com suas competências.
Bbem sucedido, pois ter a visão geral do grupo é o mais importante para um líder.
Cmal sucedido, pois deveria conhecer um a um com mais profundidade.
Dmal sucedido, pois o grupo tenderá a se defender e autopromover-se.
Ebem sucedido, pois assumirá o controle em tempo real, criando uma boa impressão.
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GabaritoC — mal sucedido, pois deveria conhecer um a um com mais profundidade.
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Liderança e Conhecimento da Equipe
Gabarito: letra C. Silvio provavelmente será mal sucedido porque, ao reunir toda a equipe de uma só vez para conhecê-los superficialmente, ele desconsidera que a liderança eficaz demanda um conhecimento mais aprofundado de cada liderado, conforme as teorias situacionais de liderança (Hersey & Blanchard, Fiedler). Essas teorias preconizam que o estilo de liderança deve ser adaptado ao nível de maturidade (capacidade e disposição) de cada membro, o que exige interações individuais.
A banca testa se o candidato compreende que liderar não é apenas ter uma visão geral, mas investir tempo em conhecer individualmente as competências, motivações e maturidade da equipe. A abordagem de Silvio, focada em otimizar tempo com uma reunião coletiva, revela superficialidade e tende ao fracasso.
NÃO CAIA NESSA!
A alternativa D pode parecer correta, pois grupos novos podem se defender ou se autopromover. Contudo, o erro central de Silvio não é a reação do grupo, mas a ausência de conhecimento individualizado. A banca explora essa confusão para testar se o candidato entende que o ponto nevrálgico é a profundidade do conhecimento, não a dinâmica grupal.
Aspecto
Abordagem de Silvio (Reunião Coletiva)
Abordagem Recomendada (Conhecimento Individual)
Consequência Provável
Conhecimento da equipe
Superficial, visão geral
Aprofundado, individualizado
Silvio não conhece competências e maturidade de cada um
Estilo de liderança
Único para todos
Adaptado a cada liderado (teorias situacionais)
Incapacidade de ajustar o estilo
Alocação de tarefas
Baseada em impressão superficial
Baseada em diagnóstico individual
Risco de designação ineficaz
Construção de confiança
Baixa (falta interação pessoal)
Alta (relacionamento individual)
Dificuldade em estabelecer vínculos
Resultado esperado
Mal sucedido (letra C)
Bem sucedido
Fracasso na liderança
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que Silvio será bem sucedido porque poderá designar tarefas eficazmente. Designar tarefas com eficácia exige conhecer as competências individuais de cada pessoa, o que uma reunião geral não proporciona. A superficialidade da abordagem compromete a alocação correta.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que ter a visão geral do grupo é o mais importante para um líder. Embora a visão geral seja útil, não é o fator mais crítico. Liderar requer também a construção de relacionamentos, confiança e a capacidade de adaptar o estilo a cada liderado – elementos que dependem de conhecimento individualizado.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Aponta que Silvio será mal sucedido porque deveria conhecer um a um com mais profundidade. Esta é a afirmativa correta. As teorias contingenciais (Hersey & Blanchard, Fiedler) mostram que a eficácia do líder depende da adequação ao contexto e às características dos liderados, o que exige um diagnóstico individualizado.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Sugere que o grupo tenderá a se defender e autopromover-se. Embora grupos novos possam apresentar tais comportamentos, o motivo principal do insucesso de Silvio é a falta de conhecimento individual, não a reação defensiva. A banca usa esse distrator para desviar o foco do verdadeiro problema.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Acredita que ele será bem sucedido por assumir o controle em tempo real e criar boa impressão. Liderança não se limita a controle superficial ou impressão imediata; a eficácia exige relações sólidas e compreensão profunda da equipe. A abordagem de Silvio não sustenta uma liderança eficaz a médio/longo prazo.
PEGA ESSA DICA!
Em questões sobre liderança, lembre-se de que não existe um estilo universalmente bom. A Teoria Situacional de Hersey e Blanchard ensina que o líder deve avaliar a maturidade dos liderados (M1 a M4) e adotar o estilo correspondente – desde o diretivo (M1) até a delegação (M4). Conhecer individualmente cada membro é o primeiro passo para essa avaliação.