Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2017

Gestão Estratégica: Adaptação ao Ambiente Externo

Gabarito: letra A. A empresa produziu em larga escala um artigo (bolas de futebol americano) com baixa penetração no mercado brasileiro, evidenciando falha na adaptação ao ambiente externo, na cultura de adaptabilidade, na visão internacional e no foco no mercado. Essa análise se alinha ao critério de consistência com o ambiente descrito na avaliação estratégica, que afirma que "a estratégia empresarial deve ser consistente com as condições ambientais existentes" e que "a inadequação da estratégia como o ambiente externo pode custar caro à empresa" (trecho do material de apoio).

A banca testa a capacidade de diagnosticar, a partir de um cenário concreto, quais aspectos estratégicos foram negligenciados. A chave é observar que o problema não foi de compras, estoque ou produção em si, mas de desalinhamento com o mercado local.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa reúne exatamente os elementos ausentes: adaptação externa (a empresa não se adaptou às condições do mercado brasileiro), cultura de adaptabilidade (não demonstrou flexibilidade para ajustar sua produção à demanda local), visão internacional (não considerou as diferenças entre o mercado americano e o brasileiro) e foco no mercado (privilegiou a produção sem avaliar a penetração do produto). Todos esses conceitos são fundamentais na gestão estratégica, especialmente no critério de consistência com o ambiente (material de apoio).

Alternativa B — ❌ Incorreta

Embora contenha "cultura de adaptabilidade", os demais termos — estratégia de compras, planejamento (em sentido genérico) e visão de negócio — não capturam a essência do erro. O problema não foi de compras (a empresa tinha insumos para produzir) nem de planejamento operacional; foi de falta de alinhamento com o mercado externo. A visão de negócio poderia estar presente, mas não foi suficiente para evitar o equívoco.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Dimensionamento da estratégia de compras e estratégia de estoque são aspectos internos, relacionados à logística e suprimentos. O erro da empresa foi externo: não conhecer o mercado brasileiro. Produzir muito de um produto com baixa demanda não é um problema de compras ou estoque, mas de decisão produtiva baseada em premissas equivocadas sobre o mercado.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Visão de negócio e plano de negócios são importantes, mas a empresa pode tê-los elaborado e ainda assim falhado na adaptação local. O plano de negócios pode ter ignorado as especificidades do mercado brasileiro. Já estratégia de estoque é novamente um tema interno. A alternativa não destaca a adaptação externa, que foi o ponto central do fracasso.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Competência em gestão e dimensionamento da produção por item também abordam aspectos internos. A empresa dimensionou a produção (produziu muitos itens), mas fê-lo de forma inadequada ao mercado. O problema não foi falta de competência em gestão operacional, mas sim de orientação estratégica para o ambiente externo.

Gabarito: letra A