Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — FCC 2017
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
fc035978
Banca
FCC
Órgão
ARTESP
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública
Considere que uma organização esteja configurada mediante a alocação de atividades da mesma natureza, também ditas da mesma especialidade, em um mesmo órgão. Nesse sentido, possui departamentos de contabilidade, de pessoal, de vendas, e assim por diante. O modelo de departamentalização utilizado por essa organização corresponde ao:
Afuncional.
Bpor produtos.
Chorizontal.
Dorganicista.
Edescentralizado.
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GabaritoA — funcional.
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Departamentalização – Modelo Funcional
Gabarito: letra A. A organização descrita agrupa atividades da mesma natureza/especialidade em um mesmo órgão, como departamentos de contabilidade, pessoal e vendas – exatamente o critério funcional, que reúne funções similares. Esse é o modelo clássico de departamentalização funcional.
A questão testa o conhecimento dos critérios de departamentalização. A departamentalização funcional é a mais tradicional, agrupando por áreas de especialização.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa descreve o modelo funcional, que agrupa atividades segundo as funções organizacionais (finanças, marketing, RH etc.). É o que o enunciado apresenta: departamentos por especialidade.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A departamentalização por produtos agrupa atividades relacionadas a um determinado produto ou linha de produtos, não por especialidade. Exemplo: divisão de automóveis, divisão de caminhões.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Horizontal" não é um critério de departamentalização, mas sim uma característica de estruturas mais flexíveis, como a departamentalização por processos. O enunciado claramente descreve agrupamento por especialidade, não por fluxo horizontal.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Organicista" refere-se a um modelo de estrutura organizacional (orgânico vs. mecânico), não a um critério de departamentalização. A descrição do enunciado é de uma estrutura funcional, que é tipicamente mecanicista.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Descentralizado" diz respeito à distribuição da autoridade decisória, não ao agrupamento de atividades. Uma organização funcional pode ser descentralizada ou centralizada; o critério de departamentalização é independente do grau de centralização.
PEGA ESSA DICA!
Lembre-se: a departamentalização é o agrupamento de atividades em departamentos. Os principais critérios são: funcional, por produto, por cliente, geográfico, por processo e por projeto. Quando a questão menciona "atividades da mesma natureza/especialidade", a resposta é funcional.