Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2017
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc035984
Banca
FCC
Órgão
ARTESP
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública
Considere que determinada entidade, no curso do diagnóstico organizacional levado a efeito para fins de implementação de seu planejamento estratégico, situe-se na etapa de identificação da sua missão. De acordo com os conceitos aplicáveis, tal identificação corresponde
Aàs metas de longo prazo a serem atingidas e que devem estar refletidas nos indicadores.
Bao consenso dos membros da organização sobre os valores a serem perseguidos.
Cà razão de ser da entidade, seu propósito fundamental e único.
Dao papel social da entidade, que se sobrepõe aos aspectos corporativos.
Eao futuro almejado e que deve direcionar o planejamento estratégico.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoC — à razão de ser da entidade, seu propósito fundamental e único.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Missão Organizacional
Gabarito: letra C. A missão de uma organização é sua razão de ser, seu propósito fundamental e único. É a declaração que define o negócio da empresa, para que ela existe e qual o seu papel na sociedade. Esse conceito é clássico na administração estratégica e é o que a alternativa C descreve corretamente.
A questão testa a capacidade de diferenciar missão de conceitos próximos, como visão, valores e metas. Vejamos cada alternativa:
Alternativa A — ❌ Incorreta
Metas de longo prazo a serem atingidas e refletidas em indicadores referem-se a objetivos estratégicos ou metas, não à missão. A missão é a identidade permanente, enquanto as metas são passos para alcançar a visão.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O consenso sobre valores a serem perseguidos define os valores organizacionais, que são os princípios éticos e crenças da empresa. Missão e valores são distintos: a missão diz "o que fazemos", os valores dizem "como fazemos" e "no que acreditamos".
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Perfeitamente alinhada com a definição acadêmica e prática de missão: "razão de ser da entidade, seu propósito fundamental e único". É a declaração que responde às perguntas: "quem somos?", "o que fazemos?" e "por que existimos?".
Alternativa D — ❌ Incorreta
O papel social da entidade pode ser parte da missão, mas a afirmação de que ele "se sobrepõe aos aspectos corporativos" é restritiva e não abrange a totalidade do conceito. A missão integra tanto os aspectos sociais quanto os corporativos, não havendo sobreposição absoluta.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Futuro almejado que deve direcionar o planejamento estratégico" é a definição de visão. A visão é o estado futuro desejado, enquanto a missão é o propósito presente. Confundir missão com visão é um erro clássico em provas de administração.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca deliberadamente os conceitos de missão, visão e valores. O candidato precisa memorizar as definições precisas: missão = razão de ser; visão = futuro desejado; valores = princípios. Na dúvida, lembre-se: a missão responde "por que existimos?" – é o propósito fundamental.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)