Questão de Administração Geral — Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) — FCC 2017
Administração Geral›Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)
Código
fc035987
Banca
FCC
Órgão
ARTESP
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública
A gestão do processo de mudança no âmbito das organizações comporta diferentes abordagens no bojo da aplicação de técnicas de intervenção de desenvolvimento organizacional. Segundo Kurt Lewin, o processo de mudança comporta determinadas etapas, sendo que a etapa final corresponde
Aao nivelamento, a partir da qual é estabelecido um novo patamar para futuras práticas.
Bà desconstrução, na qual as velhas práticas e ideias são abandonadas e desaprendidas.
Cà consolidação, quando as barreiras e resistências iniciais são superadas.
Dao recongelamento, quando as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente.
Eao reposicionamento, quando se identifica o alinhamento das práticas internas com referenciais externos de boas práticas.
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GabaritoD — ao recongelamento, quando as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente.
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Mudança Organizacional – Modelo de Kurt Lewin
Gabarito: letra D. Kurt Lewin propôs o modelo de três etapas para mudança organizacional: descongelamento (preparação para a mudança), mudança (implementação das novas práticas) e recongelamento (estabilização e incorporação definitiva). A etapa final é o recongelamento, quando as novas ideias e comportamentos se tornam o novo padrão.
1DescongelamentoPreparação
2MudançaImplementação
3[+] RecongelamentoNovo padrão
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Alternativa A — ❌ Incorreta
O termo nivelamento não faz parte do modelo de Lewin. Pode remeter à ideia de estabilização, mas o nome correto é recongelamento.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Desconstrução não é uma etapa do modelo. Embora o descongelamento envolva abandonar velhas práticas, o nome correto é descongelamento, e não é a etapa final.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Consolidação não é o termo utilizado por Lewin. A etapa final é especificamente chamada de recongelamento, quando as novas práticas são consolidadas.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Recongelamento é a terceira e última etapa do modelo de Kurt Lewin. Nela, as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente, tornando-se o novo status quo organizacional.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Reposicionamento não é um termo do modelo de Lewin. Refere-se a ajustes estratégicos, mas não corresponde à etapa final do processo de mudança.