Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2017
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc036280
Banca
FCC
Órgão
DPE-RS
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Analista - Administração
Suponha que determinada organização tenha contratado uma consultoria especializada para o desenho do seu planejamento estratégico. Na primeira reunião com os consultores contratados, os representantes da organização foram instados a refletir sobre a razão de ser da referida organização, porque ela existe e o que faz, como forma de expressar sua própria essência. Essa abordagem diz respeito à identificação, no âmbito do planejamento estratégico, de um importante aspecto da organização, correspondente
Aa seus símbolos institucionais.
Bà sua visão de futuro.
Ca seus valores.
Daos cenários para sua atuação.
Eà sua missão.
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GabaritoE — à sua missão.
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Planejamento Estratégico: Missão Organizacional
Gabarito: letra E. O enunciado descreve exatamente o conceito de missão: a razão de ser da organização, sua essência e propósito fundamental. A missão responde "por que a organização existe e o que ela faz", conforme a definição clássica de planejamento estratégico.
A banca cobra o domínio dos elementos do conjunto referencial estratégico (missão, visão, valores, cenários). Cada alternativa corresponde a um desses elementos – é preciso identificar qual deles se relaciona com a reflexão sobre a "razão de ser".
Alternativa A — ❌ Incorreta
Símbolos institucionais não fazem parte do núcleo do planejamento estratégico; são elementos da cultura organizacional, mas não expressam a essência ou razão de existir.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Visão de futuro refere-se a como a organização deseja ser reconhecida no longo prazo, uma aspiração futura, e não a razão atual de sua existência.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Valores são os princípios, crenças e normas que guiam o comportamento e as decisões, mas não respondem diretamente "por que a organização existe".
Alternativa D — ❌ Incorreta
Cenários são projeções de situações futuras para orientar a estratégia, não a essência presente da organização.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exatamente: a missão é a declaração da razão de ser da organização, seu propósito fundamental. Conforme a literatura de administração, missão responde "quem somos, o que fazemos e por que existimos". O enunciado descreve esse processo de reflexão.
PEGA ESSA DICA!
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BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)