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Questão de Administração Geral — Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral — FCC 2017

Administração GeralClima e Cultura Organizacional na Administração Geral
Código
fc036283
Banca
FCC
Órgão
DPE-RS
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Analista - Administração
O conceito e as características da cultura organizacional são abordados pela literatura que estuda esse fenômeno nas organizações, apontando que
  1. Aa natureza maleável da cultura organizacional permite diferentes percepções no âmbito interno e externo, o que denota o seu caráter avaliativo.
  2. Bos denominados artefatos observáveis, ao contrário do que o nome possa sugerir, correspondem aos aspectos fechados da cultura, tais como a ideologia e filosofia adotadas pela organização.
  3. Cos aspectos formais e abertos da cultura, denominados valores organizacionais, possuem caráter eminentemente avaliativo.
  4. Da cultura possui, em seus níveis mais profundos, aspectos como as crenças inconscientes, denominados, por alguns autores, pressupostos básicos.
  5. Ea cultura pode ser avaliada como favorável ou desfavorável ao desempenho dos membros da organização, podendo ser mensurada por pesquisas periódicas.
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GabaritoD — a cultura possui, em seus níveis mais profundos, aspectos como as crenças inconscientes, denominados, por alguns autores, pressupostos básicos.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Cultura Organizacional: Níveis e Características

Gabarito: letra D. A cultura organizacional possui níveis que vão dos mais superficiais (artefatos visíveis) aos mais profundos (pressupostos básicos, crenças inconscientes), conforme o modelo do iceberg cultural. A alternativa D descreve exatamente esse nível mais profundo.

A banca explora a diferença entre cultura e clima organizacional, bem como a hierarquia dos elementos culturais. O modelo do iceberg é fundamental: acima da linha d'água estão os aspectos formais e visíveis (artefatos, estruturas, tecnologias); abaixo, os aspectos informais e invisíveis (valores, crenças, pressupostos). Os pressupostos básicos são as crenças inconscientes que fundamentam a cultura.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que a cultura tem natureza maleável e caráter avaliativo. Na verdade, a cultura é relativamente estável e muda a médio/longo prazo; o caráter avaliativo (favorável ou desfavorável) é típico do clima organizacional, não da cultura. A cultura é descritiva, não avaliativa.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Inverte o conceito de artefatos observáveis. Artefatos são aspectos visíveis e abertos da cultura (como estruturas, rituais, símbolos), e não aspectos fechados. Ideologia e filosofia são elementos mais profundos, do nível dos valores e pressupostos.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Classifica os valores organizacionais como "aspectos formais e abertos". Os valores são informais e invisíveis (parte submersa do iceberg). Além disso, o caráter avaliativo é do clima, não dos valores culturais.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Corresponde exatamente ao nível mais profundo da cultura: as crenças inconscientes, chamadas por autores como Schein de pressupostos básicos. Esses pressupostos são a essência da cultura, orientando percepções, pensamentos e sentimentos.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Descreve a possibilidade de avaliar a cultura como favorável/desfavorável e medi-la por pesquisas periódicas. Isso se aplica ao clima organizacional, que é a percepção momentânea dos funcionários, mensurável por questionários. A cultura é mais estável e não é diretamente "avaliável" nesse sentido.

Gabarito: letra D.

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