Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — FCC 2017
Administração Geral›Abordagem Comportamental da Administração
Código
fc038217
Banca
FCC
Órgão
TRE-SP
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área Administrativa
Um dos aspectos comumente apontados como diferenciação entre os conceitos de clima e cultura organizacional consiste em que
Acultura é mais profunda, representando os pressupostos básicos do clima organizacional.
Bclima possui natureza descritiva, representando o ser, e cultura prescritiva, representando o dever-ser.
Cclima comporta mensuração, por meio de pesquisas, e cultura alteração, com base em ritos de degradação.
Dclima possui natureza avaliativa, podendo ser classificado como favorável ou não, enquanto a cultura é descritiva, objeto de constatação.
Ecultura possui apenas elementos intrínsecos, e clima aspectos extrínsecos, denominados artefatos observáveis.
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GabaritoD — clima possui natureza avaliativa, podendo ser classificado como favorável ou não, enquanto a cultura é descritiva, objeto de constatação.
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Diferenciação entre Clima e Cultura Organizacional
Gabarito: letra D. A alternativa D captura corretamente a distinção clássica: o clima organizacional tem natureza avaliativa (favorável ou desfavorável), enquanto a cultura é descritiva – um objeto de constatação. Essa diferença é amplamente aceita na literatura de comportamento organizacional.
A banca testa o conhecimento sobre as características de cada conceito. É comum haver confusão sobre qual é descritivo e qual é avaliativo. Vamos analisar cada alternativa.
Critério
Clima Organizacional
Cultura Organizacional
Natureza
Avaliativa (favorável/desfavorável)
Descritiva (constatação)
Profundidade
Superficial, perceptível
Profunda (pressupostos básicos)
Mensuração
Pesquisas quantitativas
Análise qualitativa
Manifestação
Percepções e satisfação
Valores, crenças, artefatos
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a cultura representa os pressupostos básicos do clima. Na verdade, os pressupostos básicos são o nível mais profundo da cultura, não do clima. O clima é uma manifestação mais superficial e perceptível. A relação está invertida.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Inverte as naturezas: o clima organizacional é geralmente visto como descritivo? Não. O clima é avaliativo (favorável ou não); a cultura é descritiva (o que a organização é). A alternativa troca os papéis: clima não é descritivo e cultura não é prescritiva nesse sentido.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O clima pode sim ser mensurado por pesquisas, mas a afirmação sobre cultura ser alterada com base em "ritos de degradação" é imprecisa. Ritos não são o principal mecanismo de mudança cultural, e a cultura também pode ser medida de forma qualitativa. A alternativa é parcialmente correta, mas o erro está na segunda parte.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exata. O clima é avaliativo: classifica-se como favorável, desfavorável, etc. A cultura é descritiva: constata-se seus valores, crenças e pressupostos. Essa é a diferença fundamental apontada pelos autores.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que a cultura tem apenas elementos intrínsecos. Isso é falso: a cultura manifesta-se em artefatos observáveis (extrínsecos). O clima também envolve percepções intrínsecas. Portanto, a dicotomia apresentada não é correta.
PEGA ESSA DICA!
Na prova, lembre-se: clima = avaliação (gosto, satisfação); cultura = descrição (valores, crenças). Se uma alternativa inverter, está errada.