Questão de Administração Geral — Planejamento Estratégico, Tático e Operacional — FCC 2017
Administração Geral›Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Código
fc038550
Banca
FCC
Órgão
TRE-SP
Ano
2017
Nível
Médio
Cargo
Técnico Judiciário – Área Administrativa
Atenção: Para responder à questão, considere a Resolução n° 367/2016 que estabelece o Plano Estratégico do Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo.No tocante ao Mapa Estratégico, “Consolidar a credibilidade da Justiça Eleitoral, especialmente quanto à efetividade, transparência e segurança” trata-se especificamente
Ada visão.
Bdos valores.
Cda missão.
Ddo objetivo a consolidar.
Edo objetivo consolidado.
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GabaritoA — da visão.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Planejamento Estratégico: Visão, Missão e Valores
Gabarito: letra A. A frase “Consolidar a credibilidade da Justiça Eleitoral, especialmente quanto à efetividade, transparência e segurança” é a visão do TRE-SP, pois expressa o estado futuro desejado pela organização. Visão, missão e valores são elementos das diretrizes organizacionais, mas cada um tem papel distinto: a visão define “onde queremos chegar”; a missão, “por que existimos”; os valores, “em que acreditamos”.
O Mapa Estratégico é uma representação visual da estratégia, e a visão é o ponto de partida que orienta todos os objetivos e iniciativas. A banca cobra justamente essa diferenciação conceitual, comum em questões de planejamento estratégico.
Diretrizes organizacionais: Visão ("Onde queremos chegar", Estado futuro desejado, Longo prazo); Missão ("Por que existimos", Razão de ser / propósito atual); Valores ("Em que acreditamos", Princípios éticos e crenças)
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A visão é a declaração de longo prazo que descreve a posição futura almejada. “Consolidar a credibilidade” indica um estado a ser alcançado, com atributos (efetividade, transparência, segurança) que caracterizam esse futuro. É exatamente o papel da visão.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Valores são princípios éticos e crenças que guiam o comportamento da organização (ex.: integridade, respeito). A frase não descreve princípios, mas um resultado a atingir – o que a afasta do campo dos valores.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Missão é a razão de ser da instituição, sua finalidade essencial. Exemplo: “Garantir a legitimidade do processo eleitoral”. A frase em questão é mais ambiciosa e voltada ao futuro, não uma declaração de propósito atual. Portanto, não é missão.
Alternativa D — ❌ Incorreta
“Objetivo a consolidar” soa como uma meta, mas a visão é justamente o objetivo maior que norteia todos os demais. A alternativa confunde o conceito: a visão é um tipo de objetivo estratégico, mas a terminologia correta no Mapa Estratégico é visão. A banca testa se o candidato conhece a nomenclatura exata.
Alternativa E — ❌ Incorreta
“Objetivo consolidado” é um resultado já alcançado, enquanto a visão é um estado futuro a ser conquistado. A frase está no futuro (“Consolidar”), portanto não pode ser um objetivo já consolidado.
PEGA ESSA DICA!
Decore a tríade: Visão (futuro), Missão (presente), Valores (princípios). Em provas, o examinador adora trocar esses conceitos. Leia a frase e pergunte-se: “Isso é um sonho? É a razão de existir? Ou é um princípio?”.