Administração Geral · FCC · 2017 | Questão sqc-fc039618

Administração GeralAbordagem Neoclássica da Administração

Código: fc039618
Banca: FCC
Órgão: TRT - 21ª Região (RN)
Ano: 2017
Nível: Médio

Cargo: Técnico Judiciário - Área Administrativa

Segundo Mary Parker Follet, citada por Francisco Lacombe, “a administração é a arte de fazer coisas por meio de pessoas”. Acrescenta o autor que “a essência do papel do administrador é obter resultados pelo desempenho da equipe que ele supervisiona e coordena” (in: Teoria Geral da Administração, Saraiva, p. 3). Nesse diapasão, podem ser segmentadas, para fins de sistematização, algumas atividades próprias da função de administrar, entre elas a coordenação, que compreende, entre seus mecanismos

Aa avaliação de resultados, aplicada nos níveis gerenciais, que não implicam relação de subordinação.
Bas atividades corretivas, objetivando o atingimento dos objetivos estratégicos.
Co denominado ajuste espontâneo, por meio da coordenação voluntária entre os membros da organização.
Da definição da estratégia de atuação, com fixação de objetivos de longo prazo, obtida a partir de dinâmicas de grupo.
Eo planejamento em nível operacional, com estabelecimento de indicadores e metas, fixado pelos escalões superiores da organização.

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GabaritoC — o denominado ajuste espontâneo, por meio da coordenação voluntária entre os membros da organização.

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Função de Coordenação na Administração Neoclássica

Gabarito: letra C. A coordenação, como função administrativa, compreende mecanismos de integração entre os membros da equipe, sendo o "ajuste espontâneo" um deles – coordenação voluntária e informal, sem hierarquia, conforme a abordagem neoclássica e as contribuições de Mary Parker Follet.

A questão cobra conhecimento sobre os mecanismos da função coordenação. Diferentemente de planejamento, controle ou direção, a coordenação busca alinhar esforços de forma harmônica. O ajuste espontâneo é um mecanismo clássico, onde os próprios membros se ajustam mutuamente por comunicação informal, sem ordens formais.

Funções administrativas (Neoclássica): Planejamento (Estratégico (longo prazo), Operacional (indicadores/metas)); Coordenação (Ajuste espontâneo (voluntário/informal), Hierarquia (subordinação)); Controle (Avaliação de resultados, Atividades corretivas)

Alternativa A — ❌ Incorreta

A avaliação de resultados é típica da função controle, não da coordenação. Além disso, a coordenação pode envolver subordinação (hierarquia) ou não (ajuste espontâneo).

Alternativa B — ❌ Incorreta

Atividades corretivas visando objetivos são características da função controle (correção de desvios), e não da coordenação.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

O ajuste espontâneo é um mecanismo de coordenação informal, onde os membros da organização se ajustam voluntariamente, sem necessidade de supervisão direta. É um conceito associado a Mary Parker Follet e à teoria neoclássica, que valoriza a cooperação e a integração.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Definição de estratégia de longo prazo é própria da função planejamento (nível estratégico), e não da coordenação. Dinâmicas de grupo podem até auxiliar, mas a atividade em si é de planejamento.

Alternativa E — ❌ Incorreta

O planejamento operacional (com indicadores e metas) é função de planejamento, e a fixação pelos escalões superiores refere-se à definição de diretrizes, não à coordenação.

PEGA ESSA DICA!

APO

APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)

— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos

Gabarito: letra C.

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