Questão de Administração Geral — Missão, Visão e Negócio — FCC 2017
Administração Geral›Missão, Visão e Negócio
Código
fc039622
Banca
FCC
Órgão
TRT - 21ª Região (RN)
Ano
2017
Nível
Médio
Cargo
Técnico Judiciário - Área Administrativa
Os conceitos de missão e visão de uma organização, comumente utilizados na etapa de diagnóstico institucional em diferentes metodologias de planejamento estratégico e de gestão, correspondem, respectivamente,
Aao cenário externo, consistente em ameaças e oportunidades;ao cenário interno, consistente nas forças e fraquezas da organização.
Bà percepção interna, dos integrantes da organização, sobre seus principais atributos;à percepção externa, dos clientes e da sociedade, sobre as características da organização.
Càs metas de curto prazo estabelecidas para a organização;às metas e objetivos de longo prazo, ligados à perenidade da organização.
Daos objetivos estratégicos da organização, representados por indicadores;às metas representativas dos resultados pretendidos pela organização.
Eà razão de existir da organização, contemplando sua essência e seus propósitos;ao futuro almejado pela organização, contemplando a forma como pretende ser reconhecida.
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GabaritoE — à razão de existir da organização, contemplando sua essência e seus propósitos;
ao futuro almejado pela organização, contemplando a forma como pretende ser reconhecida.
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Missão e Visão
Gabarito: letra E. Missão e visão são conceitos fundamentais do planejamento estratégico: a missão corresponde à razão de existir da organização, enquanto a visão descreve o futuro almejado. As demais alternativas trocam esses conceitos por outros elementos do diagnóstico estratégico, como análise SWOT (A), percepções internas/externas (B), metas de curto e longo prazo (C) e objetivos/indicadores (D).
Planejamento estratégico: Missão (Razão de existir, Essência e propósitos, Atemporal); Visão (Futuro almejado, Como quer ser reconhecida, Aspiração de longo prazo); Não se confundem com (Análise SWOT (A), Percepções internas/externas (B), Metas de curto/longo prazo (C), Objetivos e indicadores (D))
Alternativa A — ❌ Incorreta
Confunde missão e visão com os cenários interno e externo da análise SWOT. A análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades, ameaças) é uma ferramenta de diagnóstico, não a definição de missão ou visão.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Associa missão à percepção interna e visão à percepção externa. Embora missão e visão possam refletir valores e desejos, seu conceito não se resume a percepções de integrantes ou clientes.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Equipara missão a metas de curto prazo e visão a metas de longo prazo. A missão é o propósito atemporal; a visão é a aspiração de longo prazo, mas a alternativa inverte os papéis e os reduz a metas, o que é impreciso.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Trata missão como objetivos estratégicos e visão como metas. Objetivos e metas derivam da missão e visão, mas não as definem.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve corretamente missão como "razão de existir da organização, contemplando sua essência e seus propósitos" e visão como "futuro almejado pela organização, contemplando a forma como pretende ser reconhecida". Essa definição é a consagrada na literatura de planejamento estratégico.