Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc041396
Banca
FCC
Órgão
ALESE
Ano
2018
Cargo
Analista Legislativo - Administração
Uma das etapas do planejamento estratégico é o denominado diagnóstico institucional, que, na faceta correspondente à análise interna, concentra-se em
Amapear os desafios e oportunidades que se apresentam para o crescimento da organização.
Bmapear as principais competências disponíveis no mercado.
Cdefinir a missão da organização, que corresponde ao futuro almejado.
Dclarificar a visão da organização, ou seja, a sua essência ou razão de existência.
Eidentificar as forças e as fraquezas da organização.
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GabaritoE — identificar as forças e as fraquezas da organização.
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Diagnóstico Institucional – Análise Interna
Gabarito: letra E. No diagnóstico institucional do planejamento estratégico, a faceta de análise interna concentra-se em identificar as forças e as fraquezas da organização. Já a análise externa mapeia oportunidades e ameaças (Matriz SWOT). As demais alternativas ou pertencem à análise externa ou a outras etapas do planejamento.
A Matriz SWOT (ou FOFA) é a ferramenta clássica de diagnóstico: o ambiente interno compreende forças (strengths) e fraquezas (weaknesses); o ambiente externo, oportunidades (opportunities) e ameaças (threats). É essencial não confundir esses conceitos.
Diagnóstico institucional
1Análise interna
Forças (Strengths)
Fraquezas (Weaknesses)
2Análise externa
Oportunidades (Opportunities)
Ameaças (Threats)
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Mapear desafios e oportunidades refere-se à análise externa, pois oportunidades e ameaças (desafios) estão no ambiente externo, não no interno.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Mapear as principais competências disponíveis no mercado também é uma atividade de análise externa (avaliação do mercado e concorrentes). A análise interna foca nas competências da própria organização, não no mercado.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Definir a missão é uma etapa anterior ou posterior ao diagnóstico, mas não faz parte da análise interna. A missão representa a razão de existir da organização (propósito atual), e não o futuro almejado (que é a visão).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Clarificar a visão também não é parte da análise interna. A visão é uma declaração de futuro desejado, e a frase confunde visão com missão (a “essência ou razão de existência” é missão, não visão). De toda forma, não se trata de análise interna.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exatamente: a análise interna do diagnóstico institucional busca identificar as forças (pontos fortes) e fraquezas (pontos fracos) da organização. Esses são os elementos controláveis pela organização e que compõem o ambiente interno.