Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc041596
Banca
FCC
Órgão
ALESE
Ano
2018
Cargo
Analista Legislativo - Biblioteconomia
O processo pelo qual um sistema mantém sua competitividade em seu meio ambiente organizacional, pela determinação de onde a organização está, para onde ela quer ir e como ela deseja chegar lá, é conhecido como
Aplanejamento estratégico.
Bmarketing organizacional.
Cadministração estratégica.
Dcultura organizacional.
Ebenchmarking.
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GabaritoA — planejamento estratégico.
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Gestão Estratégica e Planejamento Estratégico
Gabarito: letra A. A descrição no enunciado — "determinação de onde a organização está, para onde ela quer ir e como ela deseja chegar lá" — é a definição clássica de planejamento estratégico, que é o processo formal de definição de rumos e objetivos de longo prazo. A administração estratégica, por sua vez, é um conceito mais amplo que inclui também a implementação e o controle das estratégias.
A banca testa a distinção entre planejamento estratégico e administração estratégica, dois conceitos frequentemente confundidos. O enunciado descreve exatamente a etapa de planejamento, não a gestão completa.
Gestão Estratégica
1Planejamento Estratégico
Onde estamos
Onde queremos ir
Como chegar
2Administração Estratégica
Planejamento
Implementação
Controle
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O planejamento estratégico é o processo que envolve análise do ambiente, definição de missão, visão, objetivos e estratégias para alcançar a posição desejada. A literatura clássica (ex.: Chiavenato, Kotler) define-o como "determinar onde a organização está, para onde quer ir e como chegar lá". A alternativa reproduz esse conceito fielmente.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Marketing organizacional refere-se às atividades de promoção, comunicação e posicionamento da organização no mercado, não ao processo de definição de rumos estratégicos. Embora o marketing possa fazer parte do planejamento, ele não é o processo descrito.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A administração estratégica (ou gestão estratégica) é um conceito mais abrangente, que engloba o planejamento estratégico, mas também a implementação, o monitoramento e a avaliação das estratégias. O enunciado foca apenas na fase de determinação de onde se está e para onde ir, que é o núcleo do planejamento estratégico, não da administração estratégica como um todo.
NÃO CAIA NESSA!
Para não confundir, lembre-se: planejamento estratégico é a "elaboração do plano"; administração estratégica é a "gestão completa" (planejar + executar + controlar). O enunciado descreve apenas a primeira parte.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças e normas compartilhados pelos membros da organização. Não se trata de um processo de definição de rumos, mas sim de um elemento da identidade organizacional.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Benchmarking é a prática de comparar processos e práticas com organizações de referência para identificar melhorias. Não é o processo de determinação de onde a organização está e para onde quer ir, mas sim uma ferramenta de aprendizado e melhoria.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)