Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FCC 2018
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- fc042202
- Banca
- FCC
- Órgão
- Câmara Legislativa do Distrito Federal
- Ano
- 2018
- Cargo
- Consultor Técnico-Legislativo - Bibliotecário
Na gestão de unidades de informação, a definiçãoUm conjunto de procedimentos que iniciam com o conhecimento das necessidades e expectativas do cliente, influenciando na confecção original (projeto) de um produto ou serviços, bem como na sua confecção final, objetivando cativar, manter e satisfazer o consumidor,refere-se
- Aao planejamento.
- Bà qualidade.
- Cao controle.
- Dà avaliação.
- Eà elaboração de projetos.