Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Modelagem de Processos — FCC 2018
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Modelagem de Processos
- Código
- fc042270
- Banca
- FCC
- Órgão
- Câmara Legislativa do Distrito Federal
- Ano
- 2018
- Cargo
- Analista de Sistemas - Área 1
Considere que uma Analista de Sistemas está trabalhando na Modelagem de Processos de Negócio relativos à Câmara Legislativa. Inicialmente a Analista estudou o funcionamento da técnica I, que refere-se aos esforços cíclicos e repetitivos de improvements, geralmente incrementais, visando garantir que os processos de negócio da Câmara sejam realizados da maneira mais eficiente possível. Em seguida elaborou o II, ou seja, o modelo futuro de processos de negócio. Para cada processo da modelagem sendo realizado, buscou identificar os III, que são pontos do processo onde o trabalho ou a informação passa de uma função para outra e pode resultar em desconexões de processos. Além disso, buscou também identificar os IV, que são restrições de capacidade que criam uma fila e cujos fatores que podem contribuir para sua formação incluem pessoas, sistemas, infraestrutura e fatores organizacionais.Na descrição da modelagem realizada pela Analista, I, II, III e IV são, correta e respectivamente,
- Amelhoria contínua – as is – variantes – gargalos
- Bevent-driven Process Chain – Value Stream Mapping – gargalos – handoffs
- Cevent-driven Process Chain – to be – gargalos – handoffs
- Dmelhoria contínua – to be – handoffs – gargalos
- Egerenciamento de Desempenho de Processos – Value Stream Mapping – handoffs – variantes