Administração Geral · FCC · 2018 | Questão sqc-fc043003

Administração GeralGestão Estratégica

Código: fc043003
Banca: FCC
Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal
Ano: 2018

Cargo: Consultor Técnico-Legislativo - Administrador

Considere que no bojo do desenvolvimento do planejamento estratégico de uma organização tenha sido utilizada, como ferramenta na fase de mapeamento, a Matriz SWOT. Com tal ferramenta serão identificados(as)/estabelecidos(as)

Aas forças e fraquezas da organização e os desafios e oportunidades apresentados pelo cenário externo.
Bos indicadores de desempenho, financeiros e gerenciais, e as ações para o atingimento dos resultados fixados.
Cas metas de curto, médio e longo prazo, bem como as equipes responsáveis por cada conjunto de metas.
Das medidas a serem adotadas para aprimoramento da atuação da organização e os prazos correspondentes.
Eos paradigmas de excelência adotados para a atuação da organização e os critérios de avaliação dos resultados alcançados

Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — as forças e fraquezas da organização e os desafios e oportunidades apresentados pelo cenário externo.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Matriz SWOT

Gabarito: letra A. A Matriz SWOT (ou FOFA) é uma ferramenta de diagnóstico estratégico que identifica forças e fraquezas (ambiente interno) e oportunidades e ameaças (ambiente externo). É exatamente o que a alternativa A descreve.

A banca cobra o conhecimento básico da composição da SWOT: ambiente interno (forças, fraquezas) e externo (oportunidades, ameaças). As demais alternativas misturam elementos de outras ferramentas (BSC, plano de ação, metas, indicadores).

Elemento	Ambiente	Descrição
Forças	Interno	Vantagens controláveis pela organização
Fraquezas	Interno	Limitações controláveis pela organização
Oportunidades	Externo	Fatores positivos fora do controle da organização
Ameaças	Externo	Fatores negativos fora do controle da organização

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Descreve corretamente os quatro elementos da SWOT: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. A expressão "desafios e oportunidades" é sinônimo de ameaças e oportunidades, respectivamente.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Refere-se a indicadores de desempenho e ações para resultados, que são produtos do Balanced Scorecard (BSC) ou de planos de ação, não da SWOT.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Metas de curto, médio e longo prazo e equipes responsáveis são definidas no desdobramento do planejamento estratégico (ex.: BSC), não na fase de diagnóstico com SWOT.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Medidas e prazos para aprimoramento são decorrentes de planos de ação, não da análise SWOT.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Paradigmas de excelência e critérios de avaliação são próprios de modelos de gestão da qualidade (ex.: PNQ, EFQM), não da SWOT.

PEGA ESSA DICA!

Para fixar, lembre que SWOT é "Forças e Fraquezas = interno; Oportunidades e Ameaças = externo". Se a alternativa falar em metas, indicadores, prazos ou equipes, não é SWOT.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Gabarito: letra A

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