Estrutura Matricial vs. Divisional
Gabarito: letra E. A estrutura matricial combina a departamentalização funcional com a por projetos, criando órgãos (equipes de projeto) com duração limitada ao término do respectivo projeto, característica que a diferencia da estrutura divisional, onde as divisões são permanentes e autônomas. A alternativa E descreve exatamente esse traço distintivo.
A questão cobra o conhecimento das características específicas de cada tipo de estrutura organizacional, especialmente a diferença entre a estrutura matricial e a divisional.
Aspecto | Estrutura Matricial | Estrutura Divisional |
|---|
Natureza das unidades | Órgãos vinculados a projetos, com duração limitada ao término do projeto | Divisões permanentes e autônomas |
Autonomia financeira | Orçamento gerenciado de forma mista (funcional + projeto) | Centros de resultados com autonomia operacional, gerencial e financeira |
Subordinação | Dupla subordinação (gerente funcional e gerente do projeto) | Subordinação única dentro da divisão |
Apuração de resultados | Pode ser centralizada ou por projeto | Descentralizada (cada divisão apura seu próprio lucro/prejuízo) |
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a estrutura matricial possui centros de resultados com autonomia operacional e gerencial, mas sem autonomia financeira, vinculados à matriz por organograma funcional. Na verdade, os centros de resultados com autonomia (inclusive financeira) são típicos da estrutura divisional, não da matricial. Na matricial, as equipes de projeto não são centros de resultados com autonomia; há dupla subordinação (funcional e do projeto) e o orçamento do projeto pode ser gerenciado de forma mista.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Menciona autoridade de linha partindo do principal executivo até os níveis inferiores. Essa é uma característica básica de qualquer estrutura hierárquica (linear ou funcional), não sendo um diferencial entre matricial e divisional. Ambas as estruturas possuem cadeia de comando, embora na matricial haja ruptura da unidade de comando.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Fala em cadeia escalar com subordinação única (cada subordinado recebe ordens de acordo com uma matriz de responsabilidades predefinida). Na estrutura matricial, o princípio da unidade de comando é quebrado: cada membro da equipe de projeto se subordina simultaneamente ao gerente funcional e ao gerente do projeto (dupla subordinação). Portanto, a descrição de subordinação única é incompatível com a matricial.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Aponta apuração de lucros ou prejuízos de forma centralizada para toda a organização. Na estrutura divisional, cada divisão apura seu próprio resultado (descentralizado), enquanto na matricial não há divisões, mas projetos; a apuração pode ser centralizada ou não, mas não é um traço distintivo entre os dois modelos. A centralização é mais comum em estruturas funcionais ou simples.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve exatamente a característica central da estrutura matricial: a existência de órgãos vinculados a projetos, com duração limitada à finalização dos projetos. Na matricial, as equipes são formadas por especialistas de diferentes áreas funcionais para atender a projetos específicos e, ao término, os membros retornam aos seus departamentos de origem. Isso contrasta com a estrutura divisional, onde as divisões são permanentes e autônomas.
Gabarito: letra E.