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Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — FCC 2018

Administração GeralAbordagem Comportamental da Administração
Código
fc043892
Banca
FCC
Órgão
DETRAN-MA
Ano
2018
Cargo
Analista de Trânsito
Entre as teorias que buscam explicar o fenômeno da motivação, bem como as formas de ativá-la ou induzi-la no ambiente corporativo, pode-se citar a Teoria da Expectativa (ou Expectância) desenvolvida pelo psicólogo Victor Vroom. Um dos fatores constantes da equação apresentada pelo referido estudioso como determinante para motivar uma ação ou comportamento denomina-se valência, que corresponde
  1. Aao grau de comprometimento do indivíduo em relação aos objetivos organizacionais e que denota a importância relativa do mesmo para a organização.
  2. Bà relação desempenho-resultado, sendo o grau que o indivíduo acredita que determinada atuação ou habilidade levará ao resultado almejado.
  3. Cà relação esforço-desempenho, sendo a probabilidade percebida pelo indivíduo de que certa quantidade de esforço levará ao resultado pretendido.
  4. Dao reforço positivo, voltado para o encorajamento dos comportamentos e resultados desejados, representado por recompensas financeiras e não financeiras.
  5. Eao valor atribuído ao resultado (recompensa), sendo, assim, uma medida de atração que um resultado exerce sobre o indivíduo.
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GabaritoE — ao valor atribuído ao resultado (recompensa), sendo, assim, uma medida de atração que um resultado exerce sobre o indivíduo.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Teoria da Expectativa de Vroom - Valência

Gabarito: letra E. Na Teoria da Expectativa (ou Expectância) de Victor Vroom, a valência corresponde ao valor ou à atração que o indivíduo atribui a um determinado resultado (recompensa), ou seja, o quanto esse resultado é desejado. A alternativa E capta exatamente essa definição.

A motivação, segundo Vroom, é o produto de três fatores: Valência (V), Expectativa (E) e Instrumentalidade (I), na equação M = V × I × E. A valência é o componente afetivo ("quanto eu quero a recompensa"), enquanto a expectativa é a crença de que o esforço levará ao desempenho, e a instrumentalidade é a crença de que o desempenho levará à recompensa.

Teoria da Expectativa (Vroom)
  • 1Motivação = V × I × E
    • Valência (V)
      • Valor atribuído ao resultado
      • Medida de atração pela recompensa
    • Expectativa (E)
      • Relação esforço → desempenho
    • Instrumentalidade (I)
      • Relação desempenho → resultado
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Alternativa A — ❌ Incorreta

O "grau de comprometimento" e a "importância relativa do indivíduo para a organização" não são definições de valência. A valência diz respeito ao valor pessoal que o indivíduo atribui ao resultado, e não ao seu comprometimento ou à importância que a organização lhe dá.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A "relação desempenho-resultado" é a definição de instrumentalidade, não de valência. A instrumentalidade mede a crença de que um determinado desempenho levará a uma recompensa. A valência é o valor atribuído à recompensa em si.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A "relação esforço-desempenho" é a definição de expectativa, não de valência. A expectativa é a probabilidade percebida de que o esforço gerará um bom desempenho. A valência é independente dessa probabilidade.

Alternativa D — ❌ Incorreta

O "reforço positivo" e "recompensas financeiras e não financeiras" são conceitos da Teoria do Reforço (Skinner) e não da Teoria da Expectativa. Na teoria de Vroom, a valência é o valor subjetivo da recompensa, não um mecanismo de reforço.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa define corretamente a valência como o "valor atribuído ao resultado (recompensa), sendo, assim, uma medida de atração que um resultado exerce sobre o indivíduo". É exatamente o conceito-chave de Vroom.

NÃO CAIA NESSA!

A banca troca a definição de valência pelos outros dois componentes da equação de Vroom: nas alternativas B (instrumentalidade) e C (expectativa). Fique atento: valência = valor da recompensa; instrumentalidade = crença no elo desempenho→recompensa; expectativa = crença no elo esforço→desempenho.

Componente

Definição (crença sobre o que leva a quê)

Valência (V)

Valor atribuído ao resultado (quanto desejo a recompensa)

Expectativa (E)

Esforço → Desempenho

Instrumentalidade (I)

Desempenho → Recompensa

Gabarito: letra E.

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