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Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — FCC 2018

Administração GeralAbordagem Comportamental da Administração
Código
fc043953
Banca
FCC
Órgão
DETRAN-MA
Ano
2018
Cargo
Assistente de Trânsito
Uma das teorias precursoras na busca da identificação dos fatores capazes de induzir a motivação foi a desenvolvida por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, a qual
  1. Aestratifica, em forma de pirâmide, as necessidades dos indivíduos, colocando em sua base, como as mais relevantes, aquelas ligadas à subsistência.
  2. Bdivide os fatores motivacionais em duas categorias: objetivos, correspondentes a aspectos tangíveis, como remuneração, e subjetivos, ligados a aspectos psicológicos.
  3. Cdivide os indivíduos em duas categorias: Tipo Y, para o qual o dispêndio de esforço para o trabalho é natural, e Tipo X, que precisa ser induzido para o trabalho.
  4. Dconsidera que existem fatores extrínsecos, que devem ser removidos, e outros, ditos intrínsecos, associados a sentimentos positivos em relação ao trabalho.
  5. Econsidera que a motivação se dá pelo binômio medo/êxito, a partir dos fatores: realização, afiliação e poder, nessa ordem hierárquica.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — estratifica, em forma de pirâmide, as necessidades dos indivíduos, colocando em sua base, como as mais relevantes, aquelas ligadas à subsistência.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow

Gabarito: letra A. A Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow organiza as necessidades humanas em uma pirâmide, com as necessidades fisiológicas (subsistência) na base, seguidas por segurança, sociais, estima e autorrealização. A alternativa A descreve corretamente essa estrutura.

A questão testa o conhecimento básico da teoria de Maslow e a capacidade de diferenciá-la de outras teorias motivacionais (Herzberg, McGregor, McClelland), que são apresentadas como distratores.

Teorias motivacionais
  • 1Maslow
    • Hierarquia das Necessidades (pirâmide)
      • Base: fisiológicas (subsistência)
      • Segurança
      • Sociais
      • Estima
      • Topo: autorrealização
  • 2Herzberg
    • Dois Fatores
      • Higiênicos (extrínsecos)
      • Motivacionais (intrínsecos)
  • 3McGregor
    • Teoria X e Y
      • X: avesso ao trabalho
      • Y: esforço natural
  • 4McClelland
    • Necessidades Adquiridas
      • Realização
      • Afiliação
      • Poder
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Maslow propôs uma hierarquia em forma de pirâmide, onde as necessidades mais básicas (fisiológicas ou de subsistência) estão na base, e as mais elevadas (autorrealização) no topo. A descrição está perfeita.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A divisão em fatores objetivos (tangíveis) e subjetivos (psicológicos) é característica da Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, não da Hierarquia de Maslow. Maslow não classifica necessidades dessa forma.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A classificação em Tipo X e Tipo Y é da Teoria X e Y de Douglas McGregor, que trata de estilos de liderança e visão sobre o trabalhador. Não é uma ideia de Maslow.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Novamente, a referência a fatores extrínsecos (a serem removidos) e intrínsecos (associados a sentimentos positivos) é típica da Teoria de Herzberg (higiene vs motivadores). Maslow não utiliza essa nomenclatura.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A tríade realização, afiliação e poder, em ordem hierárquica, é a Teoria das Necessidades Adquiridas de David McClelland. O binômio medo/êxito não faz parte de Maslow. A teoria de Maslow é uma hierarquia de cinco níveis.

NÃO CAIA NESSA!

A banca insere conceitos de outras teorias motivacionais (Herzberg, McGregor, McClelland) como se fossem de Maslow. O candidato deve conhecer as características centrais de cada teoria e saber que a pirâmide é exclusiva de Maslow.

Gabarito: letra A.

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